¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Panasonic?
En una palabra:Panasonic ofrece soporte para varios productos a través de su página de soporte en línea. Para solucionar problemas de su dispositivo, visite la página de soporte proporcionada y seleccione la categoría y modelo de su dispositivo y busque consultas operativas, manuales,
Introducción
Panasonic es una marca establecida que vende diversos productos como electrónica, electrodomésticos y repuestos y accesorios. Si compró un producto recientemente y necesita solucionar problemas, lea esta guía. Le ayudaremos a obtener soporte para su dispositivo.
Abra la página de soporte
Vaya a este enlace: https://help.na.panasonic.com/
Toca tu dispositivo
Encontrará soporte para teléfonos, microondas, cámaras, televisores, productos de audio y video, electrodomésticos de cocina inteligentes y electrodomésticos. En este artículo, obtendremos compatibilidad con dispositivos para su cámara Panasonic. Haga clic en "cámara".
Seleccione una categoría
Seleccione "Videocámara".
Seleccione un modelo
Toca "cómo encontrar el número de modelo" de tu producto Panasonic si no lo tienes.
Consulte la guía de productos
Esta página contiene información sobre el producto, incluidas consultas operativas, manuales y especificaciones, piezas y accesorios, consultas sobre solución de problemas y garantía y reparación.
Consulte las Consultas operativas si necesita ayuda para usar su videocámara. Encontrarás información como cómo conectar el dispositivo a tu televisor o PC, cómo convertir a MP4, etc.
Esta página también le brinda la opción de comprar otros productos Panasonic si desea comprar otros dispositivos. Simplemente haga clic en Comprar Panasonic en el lado derecho.
Visite un técnico autorizado de Panasonic
Vaya a este enlace: https://repairs.hwy905.com/panasonicservicelocator
Complete el formulario y haga clic en Buscar proveedores.
Chatea con un representante
Si necesita más ayuda, no dude en hablar con un representante de servicio al cliente. Vaya a este enlace: https://shop.panasonic.com/pages/contact
Toque el botón de chat en la parte inferior izquierda. El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 am a 5 pm EST.
Conclusión
Si tiene problemas con un dispositivo defectuoso, puede tener la opción de devolverlo para obtener un reembolso o un reemplazo, siempre y cuando no hayan pasado más de 30 días desde la última vez que compró el artículo. Visite su página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre la política de devoluciones de Panasonic. Si aún tiene problemas, no dude en ponerse en contacto con Atención al cliente.
¿Mas preguntas?
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Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Panasonic?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Panasonic para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Panasonic? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.