¿Cómo cierro mi cuenta PayPal?
Si teme que su cuenta de PayPal se haya visto comprometida, o que ya no la vaya a usar, debe cerrarla por razones de seguridad. Antes de cerrarla, debe reducir el saldo a cero, resolver los problemas pendientes con su cuenta e imprimir los registros que desea guardar. El proceso de cierre es sencillo, y se puede realizar online, aunque no con la app de PayPal.
PayPal ofrece una forma cómoda de realizar y recibir pagos y su uso es gratuito. Aún así, si ya no tiene intención de utilizar su cuenta PayPal, probablemente sea mejor que la cierre. Después de todo, no importa cuán seguro sea un sitio web, siempre existe la posibilidad de que los piratas informáticos puedan acceder y utilizar la información de su cuenta para robar su identidad. Y, por supuesto, si tiene motivos para sospechar que su cuenta PayPal ha sido comprometida, es mejor cerrarla inmediatamente. Para saber cómo cerrar su cuenta PayPal, siga leyendo.
Preparándose para cerrar su cuenta
Antes de poder cerrar su cuenta, deberá hacer algunas cosas. El primer paso es vaciar su cuenta PayPal. Transfiere el dinero a tu banco, retíralo de un cajero automático o gástalo, pero no podrás cerrar tu cuenta hasta que esté vacía.
A continuación, asegúrese de que no haya problemas sin resolver con su cuenta, como congelaciones o limitaciones. Estos también impedirán que lo cierres. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal y dirigirse a ellos antes de poder hacer cualquier otra cosa.
Finalmente, si necesita tener un registro de sus transacciones de PayPal, debe guardarlas, ya que no podrá acceder a ellas después de eliminar su cuenta. Simplemente haga clic en el botón Actividad en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla y luego haga clic en el botón Declaraciones para descargarlos.
Cerrar su cuenta
Tenga en cuenta: no puede cerrar su cuenta con la aplicación PayPal. Deberá hacerlo en una computadora de escritorio o portátil. Además, recuerda que cerrar tu cuenta es permanente. No podrá acceder a ninguna información o servicios allí y no podrá deshacer la cancelación. Asegúrese de querer cerrar su cuenta antes de continuar.
Para cerrar su cuenta PayPal, siga estos pasos:
- Vaya al sitio web de PayPal.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Haga clic en la pestaña Cuenta en la barra de navegación en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione Opciones de cuenta.
- Haga clic en el botón Cerrar su cuenta.
- Si se le solicita, ingrese su número de cuenta bancaria.
- Haga clic en el botón Cerrar cuenta.
Luego se cerrará su cuenta PayPal y recibirá un correo electrónico de confirmación a tal efecto.
Contactando con PayPal
Si tiene alguna pregunta sobre PayPal, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o foro de ayuda . .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas PayPal?
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