¿Qué hago si piratearon mi cuenta PayPal?
En el desafortunado incidente de que su cuenta de Paypal sea pirateada, se debe informar a Paypal de inmediato. También debe tomar precauciones inmediatas para actualizar su contraseña de inicio de sesión y preguntas de seguridad para asegurarse de que su cuenta sea segura.
Que pirateen su cuenta de Paypal es una idea aterradora, pero es algo que puede suceder de manera realista.
Si alguna vez se encuentra en la situación de que su cuenta sea pirateada, puede seguir los pasos a continuación para informarlo a Paypal de inmediato y agregar más medidas de seguridad a su cuenta para evitar que vuelva a suceder en el futuro.
Qué hacer si piratean su cuenta Paypal
Si sospecha que su cuenta Paypal ha sido pirateada o es víctima de un fraude, es imperativo que lo informe de inmediato y actualice su contraseña y preguntas de seguridad de inmediato.
Reportar el fraude a Paypal
Informe cualquier transacción desconocida que encuentre en su cuenta PayPal a través del Centro de resoluciones, de la siguiente manera:
- Vaya al sitio web de Paypal y desplácese hasta la parte inferior de la página, haga clic o toque "Centro de resoluciones".
- Cuando se abra la página, haga clic o toque el botón "Informar un problema".
- A continuación, se le mostrará una lista de sus transacciones recientes, haga clic en la transacción que sospecha que es fraudulenta y seleccione el botón continuar.
- Luego se le mostrará una selección de opciones, elija la opción "Quiero reportar actividad no autorizada".
- Complete los detalles de la disputa en el formulario proporcionado.
- Una vez completado, haga clic en continuar. Esto registrará automáticamente el problema en Paypal, que investigará el problema.
Restablecer su contraseña y preguntas de seguridad
Proteja su cuenta de inmediato cambiando su contraseña y actualizando sus preguntas de seguridad si cree que su cuenta ha sido comprometida. Siga las instrucciones a continuación para actualizar la seguridad de su cuenta:
- Haga clic en el menú de seguridad para abrir una nueva pantalla de opciones.
- Elija la opción actualizar contraseña.
- Una vez allí, ingrese su contraseña actual, seguida de su nueva contraseña, que deberá ingresar dos veces. Asegúrese de elegir una contraseña segura que nadie pueda adivinar.
- Luego puede hacer clic en el botón actualizar contraseña para finalizar el cambio de contraseña. Para restablecer sus preguntas de seguridad, siga el mismo proceso que el anterior, pero elija la "Opción de actualización de seguridad" en su lugar.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas PayPal?
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