Updated May 3, 2024

Pens.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Pens.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Pens.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen alguna opción de bolígrafo ecológico?

Sí, estamos orgullosos de ofrecer una variedad de opciones de bolígrafos ecológicos en Pens.com. Entendemos la importancia de los productos sostenibles y su...

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Ordering

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puede realizar un pedido fácilmente en nuestro sitio web seleccionando el artículo que desea, eligiendo la cantidad y agregándolo a su carrito. Una vez...

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido de bolígrafos personalizados?

La cantidad mínima de pedido de bolígrafos personalizados en Pens.com es de 50 unidades. Esta cantidad mínima garantiza que podamos proporcionarle...

¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido grande?

Sí, puede solicitar una muestra antes de realizar un pedido grande. Entendemos que ver y probar un producto de primera mano es importante...

Tracking

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?

Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegando a la sección de historial de pedidos. Allá,...

Product Options

¿Qué tipos de bolígrafos ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de bolígrafos que se adaptan a diversas necesidades y preferencias. Nuestra selección incluye bolígrafos, rollers, bolígrafos de gel,...

¿Puedo personalizar los bolígrafos con mi logo o texto?

Sí, puedes personalizar fácilmente los bolígrafos con tu logotipo o texto. En Pens.com, ofrecemos una amplia gama de opciones personalizables para ayudarle...

¿Ofrecen alguna opción de bolígrafo ecológico?

Sí, estamos orgullosos de ofrecer una variedad de opciones de bolígrafos ecológicos en Pens.com. Entendemos la importancia de los productos sostenibles y su...

Payment

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Pens.com, nos esforzamos por hacer que el proceso de compra sea lo más conveniente posible para nuestros clientes. Para garantizar transacciones sin problemas,...

Shipping

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega de su pedido depende de varios factores como el producto específico, la cantidad, los requisitos de personalización y...

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, hacemos envíos internacionales. En Pens.com, entendemos que nuestros clientes provienen de todo el mundo y queremos asegurarnos...

Promotions

¿Ofrecen algún descuento o promoción por volumen?

Sí, en Pens.com ofrecemos descuentos y promociones por volumen. Entendemos la importancia de la asequibilidad para nuestros clientes. Por lo tanto,...

Returns

¿Cuál es su política de devolución o cambio?

En Pens.com, nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente al 100%. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un servicio sin complicaciones...

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