¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta PoshMark?

Los usuarios de Poshmark pueden perder el acceso a sus cuentas debido a una variedad de razones. Con estos consejos útiles puede recuperar el acceso a su cuenta fácilmente.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
19 de nov. de 2019

Poshmark es el minorista líder en línea de ropa, zapatos y accesorios de moda en los Estados Unidos. Los usuarios solo necesitan configurar una cuenta en el sitio y listar los artículos en su armario que desean poner a la venta.

El sitio tiene más de 25 millones de artículos de más de 500 marcas, por lo que está seguro de encontrar algo que se adapte a sus gustos. Todo lo que tiene que hacer para vender artículos en la aplicación es tomar una foto del artículo que le gustaría vender, darle una descripción precisa, establecer el precio y prepararse para ganar algo de dinero.

Contraseña perdida

Los usuarios de Poshmark pueden perder el acceso a sus cuentas debido a una variedad de razones. La razón más omnipresente es perder las contraseñas de sus cuentas.

La buena noticia es que puede restablecer la contraseña de su cuenta de Poshmark si la olvida. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Poshmark
  2. Haga clic en la pestaña 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha de la página de destino
  3. En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" justo debajo de los campos de inicio de sesión vacíos
  4. Para restablecer su contraseña, ingrese el nombre de usuario o correo electrónico que utilizó al registrar su cuenta de Poshmark y luego haga clic en "Restablecer contraseña". Poshmark luego le enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña
  5. Haga clic en el enlace en el enlace de restablecimiento de contraseña en el correo electrónico enviado por Poshmark
  6. Siga las instrucciones y restablezca su contraseña. Intente iniciar sesión con su nueva contraseña para confirmar el restablecimiento de la contraseña

Cambiar dirección de correo electrónico

Otra razón común por la cual los usuarios de Poshmark pierden acceso a su cuenta es perder acceso a su dirección de correo electrónico. Perder el acceso a la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en su cuenta de Poshmark puede ser especialmente problemático si no recuerda el nombre de usuario de su cuenta de Poshmark.

También puede decidir cambiar su correo electrónico si cree que su cuenta ha sido pirateada y está siendo utilizada por un tercero fraudulento. En tal escenario, debe cambiar su dirección de correo electrónico y luego cambiar su contraseña a través de los pasos descritos anteriormente.

Puede cambiar su dirección de correo electrónico de Poshmark a través de la aplicación Poshmark o el sitio web. Para cambiar su dirección de correo electrónico a través de la aplicación, siga estos pasos:

  1. Abre la aplicación Poshmark
  2. Vaya a la pestaña de su cuenta
  3. Haga clic en "Mi perfil"
  4. Toque su dirección de correo electrónico y luego haga clic en el botón editar
  5. Recibirá un código de verificación de uso único que debe enviar en la pantalla de verificación. El código se enviará a través de su método de verificación predeterminado; ya sea por correo electrónico o preferiblemente por teléfono. El código de verificación solo dura 5 minutos antes de que tenga que generar uno nuevo, así que sea rápido
  6. El último paso es ingresar su nueva dirección de correo electrónico y hacer clic en 'Listo' para guardarla.

Para cambiar su dirección de correo electrónico a través del sitio web

  1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Poshmark
  2. Ingrese a su cuenta
  3. Haga clic en la pestaña desplegable en la parte superior derecha de la página de inicio y haga clic en 'Configuración de la cuenta'
  4. Haga clic en la opción azul 'Cambiar' ubicada justo al lado de su dirección de correo electrónico
  5. Recibirá un código de verificación de uso único que debe enviar en la pantalla de verificación. El código se enviará a su método de verificación predeterminado ya sea por correo electrónico o preferiblemente por teléfono. El código de verificación solo dura 5 minutos antes de que tenga que generar uno nuevo
  6. El último paso es ingresar su nueva dirección de correo electrónico y hacer clic en 'Listo' para guardarla.

Si los procesos de recuperación de cuenta anteriores no arrojan resultados, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Poshmark y solicitar asistencia. Puede encontrar su dirección de correo electrónico en GetHuman .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta PoshMark?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas PoshMark?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PoshMark para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta PoshMark? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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