¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates?
Postmates ofrece entregas buenas y de comida en los 50 estados de Estados Unidos. Puede pedir los productos que desee utilizando Postmates IOS o la aplicación de Android. Cuando usa una computadora, puede iniciar sesión en su cuenta de Postmates a través de su sitio web. Cuando note que falta su entrega, debe informarlo; de lo contrario, no obtendrá ningún reembolso. Puede utilizar la aplicación móvil de Postmates o su sitio web para informar la entrega faltante. Proporcione más detalles pero correctos sobre la entrega que falta. Postmates procesará su solicitud y le enviará un reembolso a usted u otro producto.
¿Qué hago si falta la entrega de Postmates?
Postmates entrega productos y alimentos preparados en restaurantes a personas de todo EE. UU. Fue fundada por Sam Street, Bastian Lehman y Sean Plaice en 2011. La empresa cuenta con más de 6000 conductores que entregan productos en los lugares especificados.
Postmates tiene una aplicación móvil donde puedes pedir productos y comprobar el estado de tu entrega. Puede descargar la aplicación móvil utilizando un teléfono inteligente. Si experimenta algún problema al descargar esta aplicación móvil, comuníquese con Postmates .
Usted ordenó un bien en particular y realizó los pagos necesarios, pero falta la entrega. Te frustrarás ahora porque no obtendrás lo bueno que deseas. No te concentres en la frustración; en su lugar, piense en cómo obtendrá un reembolso por la entrega faltante u otro bien. Este artículo brinda información detallada sobre qué hacer cuando descubre que falta su entrega.
Informe la entrega faltante utilizando su aplicación IOS
El proceso es fácil. Sin embargo, es necesario tener una cuenta en Postmates. Siga estos pasos cuando informe la entrega faltante.
- Abra su aplicación Postmates IOS e inicie sesión en su cuenta Postmates.
- Haga clic en el icono del reloj en el lado izquierdo de su pantalla. Aparecerá una lista de las empresas o restaurantes a los que has pedido productos.
- Toque la empresa a la que solicitó la entrega faltante.
- Aparecerá una página con varias opciones. Elige la opción "entrega faltante" y completa el proceso. Puedes explicar más sobre esta entrega haciendo clic en la opción "algo más". Recibirá un reembolso por la entrega faltante si su caso es genuino.
Informe que falta la entrega de Postmates utilizando la aplicación de Android Postmates
El procedimiento es algo similar al que se sigue al utilizar la aplicación IOS. Sin embargo, existen algunas diferencias, especialmente al inicio del proceso. Siga estos pasos cuando informe la entrega faltante.
- Abra su aplicación de Android Postmates e inicie sesión en su cuenta de Postmates.
- Haga clic en el icono "configuración". Aparecerán varias opciones.
- Toca la opción "entregas". Aparecerá una página mostrándote tus entregas.
- Haga clic en la opción "contactar con soporte" en esta página y elija la empresa que se suponía debía ofrecer la entrega faltante.
- Aparecerán tres opciones. Elige la opción "entrega faltante" y continúa con el proceso.
Informar una entrega perdida mediante el sitio web de Postmates
El sitio web de Postmates es muy receptivo. Por lo tanto, necesitarás unos minutos para informar de la entrega faltante. Siga estos pasos cuando utilice el sitio web de Postmates para informar una entrega faltante.
- Abra el sitio web oficial de Postmates e inicie sesión en su cuenta.
- Toca tu avatar en la página que aparecerá.
- Haga clic en la opción "entregas". Toque la entrega que falta y haga clic en contactar con soporte. Postmates se comunicará con usted y le dirá qué hacer con la entrega faltante.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Postmates?
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