Randomhouse.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Randomhouse.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Randomhouse.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué formatos están disponibles para libros electrónicos?

Hay varios formatos disponibles para libros electrónicos en randomhouse.com. El formato más común es EPUB, que es compatible con la mayoría de eReaders,...
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Ordering

cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido en Randomhouse.com, simplemente navegue por nuestro sitio web para encontrar los libros que desea comprar. Una vez que hayas seleccionado...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido en Randomhouse.com. Si desea realizar algún cambio o cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro...

Shipping & Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y navegando a la sección "Historial de pedidos". A partir de ahí tú...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional. Random House se compromete a distribuir nuestros libros en todo el mundo. Ya sea que esté ubicado en Europa,...

Newsletter & Signup

¿Cómo puedo suscribirme a su newsletter?

Puede suscribirse fácilmente a nuestro boletín visitando nuestro sitio web y localizando el formulario de suscripción al boletín. Simplemente ingresa tu correo electrónico...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Randomhouse.com, nos esforzamos por ofrecer opciones de pago convenientes para nuestros clientes. Para garantizar una experiencia de compra perfecta, nosotros...

Returns & Exchanges

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Randomhouse.com tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,...

Genres

¿En qué géneros te especializas?

En Randomhouse.com, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de géneros para satisfacer los gustos de todos los lectores. Nuestra especialidad radica en...

Pre-Orders

¿Puedo reservar los próximos lanzamientos?

Sí, puedes reservar los próximos lanzamientos en Randomhouse.com. El pedido anticipado le permite reservar su copia de un libro antes de que sea...

Discounts & Promotions

¿Ofrecen algún descuento o promoción?

Sí, Random House ofrece descuentos y promociones en nuestros libros y productos. Entendemos la importancia de aportar valor a nuestros...

eBooks

¿Qué formatos están disponibles para libros electrónicos?

Hay varios formatos disponibles para libros electrónicos en randomhouse.com. El formato más común es EPUB, que es compatible con la mayoría de eReaders,...

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