¿Cómo hago un pedido para el evento Reebok Cyber Monday?

Si lleva un estilo de vida activo, los artículos Reebok pueden ayudarlo a lucir bien. La empresa cuenta con una amplia variedad de calzado y ropa atractivos. Se ven muy bien y tienen características que pueden mejorar el rendimiento de un atleta. El evento Cyber Monday le permite obtener cualquiera de ellos con increíbles descuentos. Durante el evento, puede disfrutar de hasta un 50% de ahorro en sus artículos favoritos. Si gasta una cantidad específica, puede obtener envío gratis.

Pedidos Reebok

Al realizar su pedido en el sitio web de Reebok, seleccione todos los artículos que desee y use el botón 'Agregar una bolsa' para ponerlos en su bolsa de compras. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Continuar comprando". Reebok le enviará un correo electrónico de confirmación después de que se haya procesado su pedido. El correo electrónico de confirmación tiene su dirección de envío, número de pedido y número de seguimiento. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente si no recibió el correo electrónico.

Cambiar o cancelar su pedido

Si realizó un pedido mientras estaba conectado a su cuenta, Reebok le permite cambiarlo o cancelarlo en 15 minutos. En la página "Mi cuenta", seleccione todos los artículos de su pedido que desea cancelar. Vuelva a verificar para asegurarse de que los ha seleccionado todos y haga clic en 'Confirmar'.

Si desea pedir un artículo diferente, simplemente puede crear un nuevo pedido. Realice el pedido en línea o comuníquese con el equipo de servicio al cliente por teléfono.

Comprobación del estado de entrega de su pedido

La mejor manera de verificar el estado de entrega de su pedido es visitando el transportista e ingresando su número de seguimiento. Por lo general, los artículos se envían a través de FedEx. Sin embargo, hay ocasiones en las que se enviarán a través de USPS.

Ponerse en contacto con el equipo de soporte

Considere buscar apoyo del equipo de servicio al cliente si tiene problemas haciendo un pedido para el evento Reebok Cyber Monday. La mejor forma de ponerse en contacto con Reebok es por teléfono. Se lo conectará con un agente de soporte que escuchará sus inquietudes y lo dirigirá a la solución más relevante. El chat en vivo también es una buena opción de soporte y la única otra opción para hablar con un agente. Obtienes una solución a cualquiera de tus inquietudes.

El soporte por correo electrónico puede ser una excelente opción si no necesariamente necesita hablar con un agente. Envíe al equipo de servicio al cliente un correo electrónico con los detalles de su problema y el tipo de soporte que espera recibir. Ellos se comunicarán con usted lo antes posible. En la mayoría de los casos, debe enviar algunos correos electrónicos de un lado a otro antes de obtener el soporte que necesita.

Otras opciones de soporte cuando no necesita hablar con un agente son Twitter y Facebook. Es probable que obtenga ayuda rápidamente ya que son plataformas públicas. Puede obtener ayuda tanto de los agentes de soporte como de otros clientes. Es posible que deba comunicarse con el equipo de servicio al cliente por teléfono o correo electrónico si no pueden ayudarlo en Facebook o Twitter.

Considere pasar por la mesa de ayuda antes de buscar otras opciones de soporte. Cubre temas específicos de cada tema y tiene respuestas a algunas de las preguntas más comunes.