A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Reebok a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Reebok para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Reebok lo saluda: For order status, press 1. For general questions, press 2. For data privacy, press 3.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3 at the first menu.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Reebok y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi.
Thanks for calling Reebok.
Calls may be recorded.
For order status, press one. For general questions, press two.
To use a different phone number, press two."
Extracto de una llamada con Reebok
Monday, January 1, 2024 10:02 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi.
Thanks for calling Rebate.
Calls may be recorded.
For order status, press one.
For general questions, press two.
For CCPA and other data privacy inquiries, press three."
Extracto de una llamada con Reebok
Saturday, June 8, 2024 10:32 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Reebok opera el centro de llamadas para este 866-870-1743 número de teléfono Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 72 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Reebok antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Reebok (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Reebok dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Reebok es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 1900 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 72 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Reebok es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Reebok contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Reebok
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Reebok, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, todos los productos Reebok están cubiertos por una garantía. Respaldamos la calidad y la artesanía de nuestros productos y estamos comprometidos a garantizar la satisfacción del cliente. Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación o material defectuoso que pueda estar presente en nuestros productos. Si experimenta algún problema o defecto con su compra de Reebok, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Estarán encantados de ayudarle y proporcionarle información sobre cómo proceder con un reclamo de garantía. Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por el mal uso o el cuidado inadecuado de los productos.
Sí, Reebok ofrece envío gratuito en todos los pedidos sin necesidad de compra mínima. Ya sea que esté comprando un solo artículo o varios productos, puede disfrutar de la comodidad del envío estándar gratuito hasta su puerta. Sin embargo, tenga en cuenta que la opción de envío gratuito puede tardar un poco más en entregarse en comparación con los métodos de envío acelerado. Reebok tiene como objetivo brindar una experiencia de compra perfecta y satisfacción del cliente, incluido el beneficio del envío gratuito en todos los pedidos. Si tiene más preguntas o necesita ayuda con su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle.
Reebok proporciona una guía completa de tallas de calzado para garantizar que los clientes encuentren el ajuste perfecto. Nuestra tabla de tallas cubre calzado tanto para hombres como para mujeres, incluidos calzado deportivo, zapatillas deportivas informales y botas. Para determinar el tamaño correcto, los clientes pueden consultar nuestras pautas de medición, que incluyen medidas de largo y ancho del pie. Recomendamos medir ambos pies y utilizar la mayor de las dos medidas para garantizar la comodidad. Además, la guía de tallas proporciona una tabla de conversión para tallas internacionales. En caso de cualquier confusión, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar con consultas sobre el tamaño. En Reebok, entendemos la importancia de encontrar el ajuste adecuado para un rendimiento, comodidad y estilo óptimos, y nuestra guía de tallas tiene como objetivo ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Reebok pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Reebok y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre el estado del pedido.: "I have ordered my shoes and I want to know the delivery status."
- De una llamada que dura 2m 54s, Nov 12, 2024 2:59 PM
Orden de devolución y cambio: "I want to change my order for return and refund instead of getting a men's shoes."
- De una llamada que dura 6m 30s, Aug 20, 2024 7:26 PM
Consulta sobre disponibilidad de calzado: "I'm wanting to call to see if they no longer make it."
- De una llamada que dura 5m 57s, Aug 16, 2024 2:08 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Reebok se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Reebok además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Reebok Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Reebok a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Reebok, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Reebok. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Reebok porque 4,032 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-870-1743 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Reebok primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Reebok tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Reebok representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Reebok. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Reebok. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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