Roaste.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Roaste.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Roaste.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?

Si tiene algún problema con su pedido en Roaste.com, estamos aquí para ayudarlo y garantizar su satisfacción. En caso de un problema,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Roaste.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Puedes utilizar este seguimiento...

Coffee Beans

¿Qué tipos de granos de café vende Roaste.com?

Roaste.com ofrece una amplia gama de granos de café que se adaptan a diversos gustos y preferencias. Nuestra diversa selección incluye productos de origen único...

Order Changes

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?

Lamentablemente, una vez realizado un pedido en Roaste.com, no se puede cancelar ni modificar. Esto se debe a que nuestro sistema está diseñado...

Delivery Time

¿Cuánto tiempo suele tardar en entregarse un pedido?

En Roaste.com, nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido posible. Normalmente, nuestro tiempo de entrega depende de varios factores tales...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta Roaste.com?

Roaste.com acepta varios métodos de pago convenientes y seguros para garantizar una experiencia de compra perfecta. Los clientes pueden realizar compras...

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, en Roaste.com ofrecemos varios descuentos y promociones para que su experiencia con el café sea aún más placentera. Corremos frecuentemente...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a clientes de todo el mundo. En Roaste.com, creemos que los amantes del café merecen disfrutar de nuestra calidad premium,...

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Roaste.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra de cualquier material no utilizado...

Subscription Service

¿Puedo suscribirme para recibir entregas regulares de café?

Sí, puedes suscribirte para recibir nuestras entregas regulares de café. En Roaste.com, ofrecemos un conveniente servicio de suscripción que permite...

Sustainability

¿Los granos de café provienen de fuentes sostenibles?

Sí, en Roaste.com estamos comprometidos a obtener granos de café de fuentes sostenibles. Reconocemos la importancia de la ética y Nuestros granos de café provienen de granjas y cooperativas cuidadosamente seleccionadas de todo el mundo que priorizan técnicas de cultivo sostenibles. Estas prácticas incluyen cultivos de sombra, conservación del agua y agricultura orgánica, entre otras. Al apoyar a los agricultores que adoptan estos principios, contribuimos a la preservación de la biodiversidad y minimizamos el impacto negativo en los ecosistemas. Estamos orgullosos de ofrecer una variedad de opciones de café sostenible, tanto certificadas por organizaciones acreditadas como provenientes de fincas con relaciones de larga data. Beber nuestro café significa disfrutar de una deliciosa taza y al mismo tiempo apoyar un futuro más sostenible para nuestro planeta y las comunidades involucradas en la cadena productiva del café....

Customer Support

¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?

Si tiene algún problema con su pedido en Roaste.com, estamos aquí para ayudarlo y garantizar su satisfacción. En caso de un problema,...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Roaste.com

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Roaste.com. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
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