¿Cómo cierro mi cuenta de Robinhood?
Hay varias razones por las que es posible que desee cerrar su cuenta de Robinhood. Si se cambia a una agencia de corretaje diferente, hay un procedimiento a seguir. Si solo desea cerrar su cuenta sin transferirla, existe otro procedimiento. Existe una forma de recuperar los registros de su cuenta después de cerrarla.
Robinhood es una empresa de servicios financieros que ayuda con la inversión y el comercio. Si tiene una cuenta de Robinhood que desea cerrar, puede cerrarla fácilmente en la aplicación Robinhood. Hay un par de formas diferentes de cerrar su cuenta, dependiendo de la razón por la que la cierre. Siga leyendo para obtener más información.
Si desea que se transfiera su cuenta
Si está cerrando su cuenta de Robinhood porque desea abrir una cuenta con otra corredora, el mejor enfoque es ponerse en contacto con la nueva corredora y solicitar que se transfieran sus activos de su cuenta de Robinhood. La compañía se encargará de la transferencia por usted y Robinhood cerrará su cuenta una vez que se complete la transferencia.
Si solo desea cerrar su cuenta
1. Abra la aplicación Robinhood.
2. Toque el icono Cuenta.
3. Toque Configuración.
4. Toque Información de la cuenta.
5. Toque Desactivar cuenta. Se le pedirá que cierre sus posiciones y retire el dinero que tenga con Robinhood.
6. Siga las indicaciones.
7. Confirme que desea desactivar su cuenta.
Obtener sus registros
Las regulaciones federales requieren que Robinhood mantenga ciertos registros, incluso después de cerrar una cuenta. Podrá obtener copias de estos registros desde la aplicación Robinhood, incluso después de haber cancelado su cuenta. No es necesario que vuelva a activar su cuenta para hacerlo.
Si necesitas cualquier ayuda
Si tiene un problema al intentar cerrar su cuenta o al intentar transferir sus activos a una nueva corredora, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Robinhood para obtener ayuda. Robinhood no tiene línea telefónica de servicio al cliente ni sala de chat. Su única opción es utilizar la mesa de ayuda de Robinhood.
p.ej.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Robinhood?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Robinhood para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cierro mi cuenta de Robinhood? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.