Robinhood Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Robinhood?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Robinhood. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo transfiero fondos a mi cuenta de Robinhood?

Si tiene una cuenta Robinhood, probablemente desee transferir dinero a ella de vez en cuando. Para transferirlo desde un banco...

¿Cómo transfiero fondos desde mi cuenta de Robinhood?

Si tiene una cuenta Robinhood, en ocasiones necesitará transferir dinero desde esa cuenta. Si quieres retirarlo a tu...
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Robinhood preguntas recientes de los clientes

Why does this appear when I transfer cryptocurrency Your account is restricted from withdrawing crypto at this time.

This message indicates that there may be a restriction on your account preventing withdrawals. Common reasons for this can include the account being new, not meeting certain compliance requirements, or having open issues that need to be resolved. It's essential to review your account status or any notifications directly related to restrictions to understand the specifics.
Preguntado Nov 16, 2024 7:13 AM

I cannot get into my Robinhood account due to the fact that I do not have the same telephone number that I started my account with. So I need help with changing my telephone number.

To change your telephone number on Robinhood, log into your account and navigate to your account settings. Look for the option to update your phone number. If you're unable to access your account due to the old number, use the recovery options provided on the login page. You may need to verify your identity. For more specific guidance, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page you are viewing.
Preguntado Sep 24, 2024 4:35 AM

I can't get logged in or verify my identity because my name changed after I got married.

If your name has changed after marriage, you may need to update your account information with your new name to log in or verify your identity. Make sure to provide any necessary documentation showing the name change. This will help ensure your account is accurately updated and you can access it without issues.
Preguntado Sep 5, 2024 4:29 PM

How do I withdraw money out of robinhood

To withdraw money from Robinhood, you need to first have uninvested cash available in your account. Go to the "Account" tab, select "Transfers," and then choose "Withdraw Funds." Enter the amount you wish to withdraw and confirm the transaction. Keep in mind that it may take a few business days for the funds to appear in your bank account.
Preguntado Aug 26, 2024 4:49 PM

I cant log into my account. It got hacked

If you believe your account has been hacked, it's important to take immediate action to secure it. You should follow the steps for recovering your account, which typically involve resetting your password and checking for any unauthorized transactions. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page, where you may report the issue and get further assistance.
Preguntado Aug 14, 2024 12:37 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Robinhood

Trading on Robinhood

¿Cómo compro acciones en Robinhood?

Invertir en acciones es una decisión financiera encomiable para el futuro. Puede comenzar a crear una cartera de acciones completa creando...

¿Cómo vendo acciones en Robinhood?

Vender acciones en Robinhood es relativamente sencillo una vez que comprende cada paso involucrado en la ejecución de una transacción exitosa....

¿Cuáles son las tarifas y cargos asociados con el uso de Robinhood?

Robinhood ofrece operaciones sin comisiones, lo que significa que no se cobran tarifas por comprar o vender acciones, ETF u opciones. Sin embargo,...

¿Cuánto tiempo lleva transferir fondos a mi cuenta Robinhood?

El tiempo que lleva transferir fondos a su cuenta Robinhood puede variar según varios factores. Generalmente, si inicia una transferencia...

¿Cuáles son los horarios comerciales de Robinhood?

El horario comercial de Robinhood es de 9:30 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar del este (EST), de lunes a viernes, excluidos los días festivos....

¿Puedo operar en Robinhood fuera de los Estados Unidos?

No, actualmente Robinhood solo está disponible para operar dentro de los Estados Unidos. La plataforma está regulada por la Bolsa de Valores de EE. UU. y...

¿Existe un requisito de saldo mínimo de cuenta para Robinhood?

No, no existe ningún requisito de saldo mínimo en la cuenta para utilizar Robinhood. Ya sea que sea un usuario nuevo o existente, puede comenzar a operar...

¿Qué tipos de valores puedo negociar en Robinhood?

En Robinhood, puede negociar una amplia variedad de valores, incluidas acciones, fondos cotizados en bolsa (ETF), opciones y criptomonedas....

¿Existe alguna restricción en la cantidad de operaciones que puedo realizar en un día?

Sí, existen restricciones en la cantidad de operaciones que puede realizar en un día con Robinhood. De acuerdo a las normas establecidas por el Ministerio Financiero...

Account Management

¿Cómo transfiero fondos a mi cuenta de Robinhood?

Si tiene una cuenta Robinhood, probablemente desee transferir dinero a ella de vez en cuando. Para transferirlo desde un banco...

¿Cómo transfiero fondos desde mi cuenta de Robinhood?

Si tiene una cuenta Robinhood, en ocasiones necesitará transferir dinero desde esa cuenta. Si quieres retirarlo a tu...

¿Cómo abro una cuenta con Robinhood?

Puede crear fácilmente una cuenta con Robinhood para acceder a oportunidades de inversión en acciones, EFT, opciones y criptomonedas....

¿Cómo cierro mi cuenta con Robinhood?

Si desea cerrar su cuenta Robinhood, lo primero que debe hacer es eliminar las restricciones de la cuenta. A continuación, necesitas...

¿Cómo recupero una cuenta de Robinhood pirateada?

Si su cuenta Robinhood tiene un saldo incorrecto o si no puede iniciar sesión en su cuenta, es posible que haya sido pirateado. Lo primero que...

¿Cómo restablezco mi contraseña de Robinhood?

Puede restablecer su contraseña de Robinhood visitando la página de inicio oficial y haciendo clic en Iniciar sesión. Escriba la dirección de correo electrónico asociada con...

¿Cómo cierro mi cuenta de Robinhood?

Existen varias razones por las que es posible que desee cerrar su cuenta Robinhood. Si está cambiando a una correduría diferente, hay...

¿Cómo restablezco mi nombre de usuario y contraseña con Robinhood?

Robinhood es un corredor que permite a los operadores negociar acciones, criptomonedas e incluso intercambiar fondos sin pagar ninguna comisión o...

¿Cómo puedo descongelar mi cuenta de Robinhood?

Robinhood le permite operar con fondos negociados en bolsa, acciones y criptomonedas sin pagar ninguna tarifa. Si su cuenta Robinhood...

Security Features

¿Cómo configuro la autorización de dos factores en mi cuenta de Robinhood?

La autorización de dos factores es ideal para mantener segura su cuenta Robinhood. Impide que los ciberdelincuentes obtengan acceso, incluso si...

Card Management

¿Cómo pago la factura de mi tarjeta de crédito Robinhood en línea?

Actualmente, Robinhood no cobra tarifas de tarjeta de crédito, saldos mínimos ni tarifas de mantenimiento por la administración de efectivo. Sin embargo, allí...

¿Cómo activo mi tarjeta Robinhood?

Puede activar su tarjeta de débito Robinhood directamente desde su aplicación móvil. Para activar su tarjeta ahora, simplemente siga las instrucciones anteriores...

¿Cómo solicito una nueva tarjeta de débito Robinhood?

Existen muchos beneficios asociados con la obtención de una tarjeta de débito Robinhood, incluido el uso gratuito de muchos cajeros automáticos seleccionados y más. Eso es...

¿Cómo encuentro mi cuenta Robinhood y mis números de ruta?

Necesitará su número de ruta ACH y su número de cuenta para vincular su cuenta Robinhood con sus otras cuentas. Puedes encontrar tu...

¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito Robinhood?

Para cancelar su tarjeta de crédito Robinhood, debe cerrar su cuenta Robinhood, lo que puede hacer desde la aplicación móvil. Una vez que tu cuenta...

¿Cómo envío un cheque a alguien en línea usando Robinhood?

Robinhood le permite enviar un cheque en línea a una persona o empresa. Para enviar el cheque usando Robinhood, debe tener una cuenta con...

¿Cómo transfiero dinero en línea con Robinhood?

Hay tres formas diferentes de transferir dinero en línea utilizando Robinhood y cada una requiere un procedimiento diferente. Después de usted...
Analizamos los Robinhood problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Robinhood problemas reportados a GetHuman
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