¿Cómo puedo descongelar mi cuenta de Robinhood?

Robinhood está ganando popularidad debido a la variedad de servicios que ofrece a un precio asequible. Por ejemplo, Robinhood no solo le permite negociar acciones y cambiar fondos, sino que también le permite pagar sus facturas mediante cheques en línea. La mayoría de los servicios que ofrece Robinhood son gratuitos y esto es lo que los hace fáciles de usar.

Otro beneficio de utilizar Robinhood es que, a diferencia de otros corredores, no es necesario mantener un mínimo de cuenta. Robinhood es también uno de los pocos corredores que permite a sus usuarios comerciar con criptomonedas. La empresa también tiene una función, introducida en 2021, que implica inversiones recurrentes.

Tener un perfil de Robinhood le ayuda a realizar un seguimiento de sus inversiones. Su perfil proporciona información sobre el porcentaje que ha invertido en criptomonedas, acciones y fondos cotizados en bolsa. También es fácil controlar dónde se concentran sus inversiones y la cantidad de ganancias que ha obtenido en cada área. Para seguir disfrutando de estos servicios, debe tener una cuenta Robinhood activa.

Si tu cuenta ha sido cerrada, existen requisitos mínimos que debes cumplir para reabrirla. Su cuenta debe haber sido abierta después del 1 de enero de 2002 y debe cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero (AML). Si desea reabrir un cliente o una subcuenta, debe tener una cuenta maestra abierta. Continúe leyendo para descubrir cómo descongelar su cuenta Robinhood.

Descongelar su cuenta Robinhood

Si desea descongelar su cuenta Robinhood, siga las pautas a continuación o comuníquese con el equipo de atención al cliente de Robinhood para obtener más orientación.

1. Inicie sesión en la gestión de cuentas

2. Encontrará un menú abreviado en la sección de administración de cuenta para su cuenta Robinhood cerrada.

3. Haga clic en "Administrar cuenta"

4. Toque "Configuración"

5. Seleccione "Reabrir cuenta" para mostrar una página de reapertura de cuenta.

6. Haga clic en el enlace "Actualizar permisos comerciales". Esto le permite actualizar los productos que desea comercializar y los países en los que desea comerciar.

7. Si su actualización contiene información incorrecta que indica que su cuenta no cumple con la experiencia comercial y los criterios financieros para los productos que elige, Robinhood le envía un mensaje de error.

8. También recibirá un enlace para actualizar esta información con los detalles correctos.

9. A continuación, actualice sus suscripciones de datos de mercado siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.

10. Si completó el formulario W-8 hace más de cuatro años, el formulario ha caducado y necesita ser actualizado.

11. Si este es el caso, recibirá un enlace para actualizar el W-8. Haga clic en él, envíe el formulario y luego regrese a la página de reapertura de cuenta.

12. Cuando completas este proceso, recibes un correo electrónico con un número de confirmación.

13. Ingrese este número de confirmación en el campo requerido en la pantalla.

14. Luego recibe una confirmación de que Robinhood ha recibido su solicitud de reapertura de cuenta y que la solicitud está pendiente de aprobación.

En caso de que encuentre problemas durante este proceso, puede solicitar asistencia al equipo de atención al cliente de Robinhood a través del chat en vivo .