Puede acceder a su cuenta Safelink de diferentes maneras. Sin embargo, el método que use para acceder a su cuenta determinará cuánta información puede obtener y el tipo de información que puede obtener. Tendrá acceso a la mayor cantidad de información ingresando la información de identificación solicitada en el sitio de Safelink o llamando al servicio al cliente. Sin embargo, si está buscando información sobre su saldo, así como una variedad de otros datos, esto se puede lograr a través de su dispositivo y texto. Independientemente del método que utilice, deberá tener su dispositivo a mano y utilizarlo para obtener información si no desea proporcionar información de identificación. Sin embargo, también deberá proporcionar información de identificación específica para acceder a su información en línea o mediante el servicio al cliente.
Safelink Wireless es un programa proporcionado para ayudar a las personas de bajos ingresos a obtener servicios inalámbricos a un precio reducido o sin costo alguno. Estos servicios se proporcionan a través de Tracfone. Hay requisitos de elegibilidad que deben cumplirse para recibir estos servicios. Puede acceder a su cuenta Safelink proporcionando algunos detalles clave que le permitirán monitorear lo que está sucediendo con su cuenta y realizar cambios o actualizar información si es necesario.
Acceda a su cuenta en línea
Por supuesto, también puede acceder a su cuenta Safelink en línea. Puede conectarse en línea para acceder a su cuenta Safelink . Sin embargo, para recibir acceso, deberá ingresar su fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y su código postal. Este es el proceso de inicio de sesión y le dará acceso completo a su cuenta. Puede usar su identificación de inscripción si no tiene toda la información solicitada
Acceda a su cuenta por mensaje de texto
Puede consultar su saldo de Safelink por mensaje de texto. Envía un mensaje de texto con la palabra BALANCE al 611611 y en cuestión de minutos aparecerá tu saldo restante. También debe tenerse en cuenta que puede usar 611611 para acceder a mucha información de su cuenta en su dispositivo. Además, debe tenerse en cuenta que Safelink tiene una variedad de palabras clave diferentes que se pueden usar junto con 611611 para obtener información sobre su cuenta.
Acceda a sus minutos de Safelink a través de su teléfono
Puede acceder a su cuenta Safelink para saber cuántos minutos tiene usando su teléfono. Seleccione la opción de menú y desplácese hacia abajo hasta que vea canjear tiempo aire o agregar tiempo aire . Verá un mensaje que dice prepago . Continúe presionando ok como respuesta a cualquier mensaje hasta que vea una solicitud de PIN. Ingrese 555 y sus minutos se mostrarán en un corto período. Cabe señalar que estos pasos solo funcionarán en teléfonos con funciones.
Acceda a su cuenta a través del servicio al cliente
También puede llamar al servicio al cliente para acceder a la información de su cuenta. El servicio de atención al cliente le pedirá información de identificación y luego podrá responder a todas sus preguntas sobre su cuenta. Puede llamar al servicio de atención al cliente si no desea conectarse y acceder a la información por su cuenta. También puede llamar al servicio al cliente si necesita más información de la que puede obtener al usar los métodos de texto o su dispositivo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como SafeLink Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo accedo a mi cuenta SafeLink? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.