¿Por qué no puedo retirar dinero de Samsung Pay?

Para una transacción de retiro sin problemas de Samsung Pay, debe tener una conexión de red estable. Además, esté interesado en utilizar los detalles correctos. Necesita sus datos, como la cuenta bancaria y la dirección de correo electrónico, para facilitar la transferencia a su cuenta de Samsung Pay para retirar. Además, solo puede usar una dirección de correo electrónico en una cuenta de Samsung Pay. En consecuencia, asegúrese de actualizar los datos de su tarjeta después de renovar una tarjeta vencida.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
7 de dic. de 2022

¿Por qué no puedo retirar dinero de Samsung Pay?

Retirar dinero de Samsung Pay es fácil y conveniente para usted. Le da la libertad de acceder a su dinero y ordenar sus necesidades financieras. Sin embargo, puede encontrar un problema en el retiro a través de Samsung Pay debido a varias razones.

Dinero insuficiente en su cuenta

La falta de suficiente dinero en su cuenta es una garantía de que no retirará dinero de su Samsung Pay. Por lo tanto, puede retirar una cantidad menor que esté dentro de la cantidad disponible en su cuenta. Alternativamente, puede agregar fondos a su tarjeta a través de la aplicación o iniciar una transferencia desde su cuenta bancaria:

  1. Abra Samsung Pay en su dispositivo.
  2. Identifique la pestaña de pago en la parte inferior de la pantalla y haga clic en ella.
  3. Haga clic en el lado izquierdo y seleccione la opción agregar dinero.
  4. Elija la plataforma de agregar dinero que usará como su cuenta bancaria.
  5. Seleccione la pestaña de transferencia bancaria en la parte superior de su pantalla.
  6. Haga clic en siguiente después de indicar el importe y sus datos para facilitar la recarga.

La entrada del pin incorrecto

Al configurar su cuenta de Samsung Pay, necesita un PIN por motivos de seguridad. El pin lo protege de la brecha con partes no deseadas. Si ingresa el PIN incorrecto, no tendrá una transacción de retiro exitosa de Samsung Pay. Sin embargo, siempre registre su cuenta de Samsung Pay con un pin que pueda recordar fácilmente, sin dejar de ofrecerle una seguridad óptima. Además, nunca revele su PIN a terceros.

Usar una tarjeta vencida

Hay varias instalaciones bancarias que puede utilizar para acceder a Samsung Pay. La MasterCard o la tarjeta de débito deben ser válidas en el momento del retiro. Si su tarjeta ha alcanzado la fecha de vencimiento, tendrá problemas para realizar la transacción de retiro de Samsung Pay. Además, puede reemplazar su tarjeta vencida y no volver a validar los detalles de su cuenta. Si no revalida, no podrá realizar un retiro exitoso.

El tipo de terminal

Hay dos terminales distintos en una transacción de retiro de Samsung Pay. Estos incluyen la transmisión segura magnética (MST) y la comunicación de campo cercano (NFT). Por lo tanto, el terminal de retiro puede usar cualquiera. Si el terminal acepta la opción MST sobre la opción NFT, también se mantendrá lo contrario. Además, debe activar la función de retiro en su dispositivo antes de realizar la transacción:

  1. Abra su Samsung Pay en su dispositivo.
  2. Desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia la parte inferior.
  3. Haga clic en la barra del panel de configuración rápida.
  4. Seleccione el icono de NFC y enciéndalo.

Activar la función permite que su teléfono móvil se comunique con el terminal. En consecuencia, podría estar usando un terminal que no admite una opción de retiro sin contacto. El lector de tarjetas debe admitir la opción NFC o MST.

Exceder su límite de montos

La clasificación de dos cuentas cae bajo la cuenta, a saber, la cuenta lite y la cuenta completa. Con una cuenta completa, tiene un límite más alto para realizar su retiro en comparación con la clasificación de cuenta lite.

Falta de verificación adecuada

Su huella digital es una característica de seguridad única que no se parece a ninguna otra persona. Por lo tanto, puede usar su huella digital para retirar su dinero de Samsung Pay. Sin embargo, si su dispositivo no reconoce su huella digital, la extracción no se realiza correctamente. Para rectificar la situación, puede reiniciar su teléfono para aumentar el dispositivo de memoria para una mejor funcionalidad.

Problemas de red

Al ejecutar la transacción, puede recibir una notificación de falta de conexión a la red que le indica que no hay conexión a Internet. Además, también puede ver una notificación de problema de red que le impide realizar un retiro exitoso de Samsung ay. Después de confirmar su configuración de conexión de red y aún sin cambios, puede reiniciar su teléfono e intentar la transacción nuevamente.

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