¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Sephora?
Puede solicitar un reembolso por un producto que compró con un regalo de Sephora en línea. Inicie sesión en su cuenta de Sephora y haga clic en Mi cuenta. Haz clic en Historial de pedidos. Vaya a la pestaña Tarjeta de regalo en su cuenta, inicie sesión y haga clic en Solicitar un reembolso a continuación. Seleccione los productos que desea devolver y siga las instrucciones. Ingrese su dirección de correo electrónico, PIN y el motivo de la devolución. Haz clic en Enviar solicitud de devolución.
Si tiene una tarjeta de regalo de Sephora y no está satisfecho con los artículos que compró, puede pedirle a la empresa que le reembolse su dinero a la tarjeta de regalo. Estos son los pasos para solicitar un reembolso a tu tarjeta regalo de Sephora .
1. Inicie sesión en su cuenta de Sephora
Inicie sesión en su cuenta de Sephora y seleccione la opción Historial de pedidos. Toque el enlace con Solicitar un reembolso al lado y luego haga clic en Siguiente. En la siguiente pantalla, verá una lista de los pedidos que ha realizado en su cuenta. Puede hacer clic en cualquier número de pedido para ver sus detalles. Seleccione Solicitar reembolso dentro de esta sección.
2. Seleccione el número de pedido
Haga clic en el número de pedido de la tarjeta regalo que desea reembolsar. Tendrá la opción de Solicitar un Reembolso. Una vez que haga clic en esta opción, verá una página para confirmar que desea cancelar o solicitar un reembolso por esta transacción. Elija Solicitar reembolso y siga las indicaciones.
3. Seleccione los motivos para solicitar un reembolso
Seleccione el motivo para solicitar un reembolso. Se le pedirá que ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico. Si recibió artículos incorrectos, envíe una solicitud de reembolso por esos artículos.
4. Añade tus datos
Puede solicitar un reembolso ingresando su número de pedido y dirección de correo electrónico. Proporciona información sobre la fecha en la que compraste la tarjeta regalo. Deberá incluir el número de pedido y la dirección de correo electrónico asociados con su cuenta y luego hacer clic en Enviar solicitud de reembolso.
5. Confirmar y enviar el pedido
Para confirmar que desea solicitar un reembolso por esta compra, haga clic en Sí para continuar con su solicitud o en No si cambia de opinión al completar este formulario. Si selecciona Sí, encontrará una página de confirmación que muestra que Sephora ha enviado su solicitud de reembolso.
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