¿Cómo cancelo mi transferencia bancaria en Skrill?

Cancelar una transferencia bancaria en Skrill es un proceso rápido y fácil. Puede cancelar la transferencia dentro de los 30 minutos de haberla iniciado, y debe ser el titular de la cuenta que recibe el pago. Si cumple con estos requisitos, puede cancelar la transferencia y recuperar su dinero. Si necesita cancelar una transferencia bancaria que ya se ha completado, no podrá recuperar su dinero.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

Los servicios de transferencia de dinero se han vuelto increíblemente populares en los últimos años, ya que ofrecen una forma rápida y fácil de mover dinero entre países. Uno de los servicios de transferencia de dinero más populares es Skrill, que permite a los usuarios enviar y recibir pagos de forma rápida y sencilla. Con Skrill, puede enviar dinero a cualquier persona en el mundo, siempre que tenga una dirección de correo electrónico válida.

Utilice el sitio web oficial

El primer paso es ir al sitio web oficial de Skrill e iniciar sesión en su cuenta.

  1. Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver una lista de todas las transferencias que están actualmente pendientes o que ya se han completado.

  2. Busque la transferencia que desea cancelar y haga clic en ella.

  3. En la página siguiente, debería ver un botón de cancelar. Skrill cancelará la transferencia y reembolsará el dinero a su cuenta si hace clic aquí.

Utilice la aplicación móvil de Skrill

El proceso es ligeramente diferente si está utilizando la aplicación móvil de Skrill.

  1. Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta.

  2. Ve al menú y selecciona "Transferencias". Verá una lista de todas las transferencias que están actualmente pendientes o que ya se han completado en esta página.

  3. Encuentra la transferencia que deseas cancelar y tócala.

  4. En la siguiente pantalla, verá un botón de cancelar. Toque esto para cancelar la transferencia y reembolsar el dinero a su cuenta.

Llamar a Servicio al Cliente

Si no puede encontrar el botón de cancelar o si han pasado más de 30 minutos desde que inició la transferencia, su única opción es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skrill . Es posible que cancelen la transferencia por usted, pero esto no está garantizado. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Skrill por teléfono o correo electrónico. Cuando llame, asegúrese de tener a mano la información de su cuenta, ya que necesitarán verificar su identidad antes de poder ayudarlo.

¿Cuáles son los requisitos para cancelar una transacción?

Hay algunos requisitos que debe cumplir antes de poder cancelar una transacción en Skrill. En primer lugar, la transferencia debe estar en curso; no puede cancelar una transferencia que ya se haya completado. En segundo lugar, debe solicitar la cancelación dentro de los 30 minutos de iniciada la transferencia. Finalmente, debe ser el titular de la cuenta que recibe el pago. Si cumple con estos requisitos, puede cancelar la transferencia y recuperar su dinero.

¿Qué sucede si necesito cancelar una transferencia bancaria completa?

Si necesita cancelar una transferencia bancaria que ya se ha completado, no podrá recuperar su dinero. Una vez que se completa la transferencia, es definitiva y no se puede revertir. Si necesita cancelar una transferencia bancaria, debe hacerlo dentro de los 30 minutos posteriores al inicio de la transferencia.

Sin embargo, puede comunicarse con el destinatario de los fondos y pedirle que le devuelva el dinero. Esto no siempre es posible, pero vale la pena intentarlo si necesita que le devuelvan el dinero de inmediato. Si tiene otros problemas, siempre puede llamar al servicio de atención al cliente de Skrill para obtener ayuda.

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Actualizado hace 2 años
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