¿Cómo obtengo un reembolso de Skrill?
Hay varias formas de solicitar un reembolso de Skrill. Sin embargo, su tiempo significa todo, ya que una vez que se procesa una transacción, no se pueden devolver sus fondos. Además, muchos factores contribuyen a que Skrill pueda obtener un reembolso o no. Haga clic aquí para hablar con un representante de Skrill ahora y obtener más información sobre los reembolsos.
Encontrará la respuesta a su pregunta, "¿Cómo obtengo un reembolso de Skrill?" en este articulo. Skrill se puede usar para enviar y recibir fondos personales. Sin embargo, hay ocasiones en las que necesita obtener un reembolso por los depósitos de Skrill.
¿Cómo obtengo un reembolso de Skrill?
Si ha realizado un depósito en su cuenta de Skrill, puede solicitar un reembolso si su depósito cumple con los siguientes criterios:
• El dinero que desea reembolsar no se obtuvo de un concurso o proyecto, sino de un depósito de Skrill
• El dinero que desea reembolsar está disponible en el saldo de su cuenta en Freelancer.com
• No han pasado 6 meses desde la fecha de depósito; por lo tanto, los fondos todavía están dentro del plazo reembolsable
Si se cumple alguna de las condiciones anteriores, puede comunicarse con Skrill con la siguiente información para procesar su solicitud de reembolso:
• Depósito de moneda y cantidad
• Hora y fecha del depósito.
• La dirección de correo electrónico que tiene archivada en Skrill
• ID de transacción
Una vez que se procese su reembolso, los fondos aparecerán instantáneamente en el saldo de su cuenta de Skrill. Sin embargo, si después de 7 días de procesamiento, aún no ha recibido su reembolso, debe comunicarse con un agente de soporte de Skrill haciendo clic aquí .
Depósitos durante el período de reembolso de 6 meses
Para los depósitos realizados en Skrill que hayan transcurrido más de 6 meses para reembolsos, puede retirarlos para que los fondos le sean devueltos. Comuníquese con un representante de Skrill para informarle que ya ha solicitado un retiro, y lo procesarán por usted de inmediato.
Nota: Si es la primera vez que retira fondos de su cuenta, por razones de seguridad, su solicitud estará sujeta a un período de procesamiento de 15 días. De lo contrario, si ya ha realizado un retiro en el sitio, se utilizan los tiempos de corte regulares.
¿Puedo cancelar una transacción utilizada para enviar dinero?
Cuando envía dinero Skrill a Skrill, estas transacciones se realizan instantáneamente y se consideran finales una vez que se procesan. Cancelar estas transacciones de dinero no es una opción y también son irreversibles. La única forma de cancelar una transacción de "envío de dinero" es si ya no se procesó. Para saber si su transacción ya se ha procesado, vaya a su cuenta de Skrill y haga clic en "Transacciones". El estado "pendiente" significa que su transacción aún no se ha procesado y, por lo tanto, aún puede cancelarse si se apura.
Para cancelar una transacción pendiente de "enviar dinero" de Skrill a Skrill, siga estos pasos ... Haga clic en la transacción pendiente para cancelar, que se encuentra en la sección de transacciones de su cuenta. Aparecerá una ventana emergente en la pantalla con los detalles de su transacción. Haga clic en "cancelar transacción" y luego, "sí, cancelar transacción" para confirmar. Su transacción se cancelará automáticamente y los fondos se devolverán al saldo de su cuenta disponible.
Nota: el envío de dinero a un correo electrónico que no esté registrado pasará por un estado pendiente de 14 días. Si dentro de ese tiempo la dirección de correo electrónico aún no está registrada, la transacción se cancelará automáticamente y los fondos se acreditarán nuevamente al saldo de su cuenta.
Hay tres razones por las cuales las transacciones de "envío de dinero" permanecerán pendientes, lo que le permite cancelar la transacción:
• El destinatario tiene una dirección de correo electrónico deshabilitada
• La dirección de correo electrónico del destinatario es incorrecta
• El destinatario no tiene una cuenta con Skrill.
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