¿Cómo le hago saber a Skrill que tengo problemas para recibir el pago?
En una palabra:Para recibir fondos en su cuenta Skrill, proporcione su dirección de correo electrónico y número de teléfono al remitente. Si tiene problemas para recibir el pago, comuníquese con el remitente
Introducción
Puede recibir fondos en su cuenta de Skrill financiándola o recibiendo fondos de un comerciante u otro usuario de Skrill. Lo bueno es que no necesitan ninguna información financiera tuya, solo proporciónales la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados con tu cuenta de Skrill. Además, la transferencia es instantánea. Deberías obtener los fondos inmediatamente. ¿Tienes problemas para recibir dinero a través de Skill? Lea esta guía si aún no ha enviado el pago de Skrill a su cuenta.
Póngase en contacto con el remitente
El primer paso es comunicarse con el remitente y confirmar que el dinero se envió efectivamente a su correo electrónico y número de teléfono registrados. Si se envió al correo electrónico y al número de teléfono correctos y aún no tiene los fondos, solicite el ID de la transacción y comuníquese con Skrill. Consulte el tercer paso para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Skrill.
Póngase en contacto con el comerciante
¿Está esperando los fondos de un comerciante? Compruebe si se envió a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono de Skrill. Además, asegúrese de que no haya discrepancias entre los detalles del sitio web del comerciante y su cuenta. De lo contrario, obtenga el ID de la transacción y comuníquese con Skrill. Utilice los siguientes pasos para ponerse en contacto con Skrill.
Visita la página de soporte
Utilice este enlace:
https://www.skrill.com/en/support/
Toca Enviar y recibir dinero en Pagos
Haga clic en "¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el dinero?"
Desplácese hacia abajo y toque Correo electrónico
Complete el formulario de correo electrónico
Por favor complete el formulario en su totalidad. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Skrill.
Toca Enviar\n\n
Haga clic en enviar después de completar la información requerida y espere a que Skrill se comunique nuevamente con usted con respecto a su problema.
Póngase en contacto con Skrill a través del chat
Desplácese hasta la parte inferior derecha para ver la función de chat.
Conclusión
Tenga en cuenta que existen límites en cuanto a la cantidad de fondos que puede recibir. Si los fondos que espera superan su límite actual, el estado permanecerá como pendiente a menos que complete la verificación requerida. Tienes 14 días para hacer clic en Verificar para aceptar. Simplemente siga el proceso de verificación para recibir sus fondos. La transacción se cancela automáticamente si no completa el proceso de verificación. ¿Aún tienes problemas para recibir dinero con Skrill? Póngase en contacto con Atención al cliente hoy.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Skrill?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Skrill para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo le hago saber a Skrill que tengo problemas para recibir el pago? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.