SkyScanner.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de SkyScanner.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de SkyScanner.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existen tarifas o cargos adicionales al reservar en SkyScanner.com?

No, no hay tarifas ni cargos adicionales al reservar en SkyScanner.com. Somos un motor de búsqueda de vuelos y no nos encargamos de la reserva...
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SkyScanner.com preguntas recientes de los clientes

اود التحدث مع احد خدمات العملاء اريد رقم تليفون

عذرًا، لكننا هنا لا نستطيع توفير أرقام الهاتف لخدمة العملاء. SkyScanner هو منصة بحث عبر الإنترنت تساعد المستخدمين على تحديد أفضل الصفقات للرحلات والفنادق واستئجار السيارات، لكنها لا تحجز التذاكر مباشرة.تتم جميع المعاملات والاتصالات مباشرة مع شركات الطيران أو وكالات السفر المسؤولة عن تقديم الخدمة. للحصول على الدعم، يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة على موقع SkyScanner أو استخدام خيارات الاتصال المتا
Preguntado Apr 23, 2024 5:53 PM

I wanted to discuss my flight back from Agadir to London. The price given was misleading

We're sorry to hear that you find the price displayed on Skyscanner.com misleading. It's important to remember that Skyscanner provides data from airlines and various travel providers, so the prices displayed are subject to their changes/availability. The prices could fluctuate based on availability, demand, or during the booking process. However, Skyscanner always strives to provide the most accurate and up-to-date information possible. Please keep in mind that prices may change by the time you finalize your purchase, especially during high-demand periods. Always double-check the full price, including any additional fees/taxes, on the provider's website before finalizing your purchase.
Preguntado Apr 23, 2024 10:25 AM

can i book an airline ticket with an old passport whilst waiting for a new passport to arrive and then update my details before departure

While SkyScanner.com provides flight comparisons and directs you to travel agency and airline websites, the rules about booking flights with an old passport usually depend on the specific airline or travel agency policy. However, most airlines generally require current and valid identification for the final booking. It’s advisable to wait for your new passport to arrive before making the booking to avoid any potential issues. Please confirm with the specific airline or travel agency prior to booking as SkyScanner is not responsible for booking or passport verification.
Preguntado Apr 15, 2024 2:56 PM

Is my flight booking cancelled?

As an assistant, we don't have access to personal data about individual bookings due to privacy regulations. To check if your flight booking has been cancelled, you will need to directly contact the airline or travel agency you booked your flight with. They can provide the most accurate, up-to-date information on your flight status. Some bookings can also be checked online via the airline or travel agency website using your booking reference number.
Preguntado Apr 9, 2024 4:06 PM

Puedo cambiar la fecha de mi vuelo, pues lo compre con fecha erronia

En SkyScanner.com, solo somos una plataforma de comparación de precios y no vendemos boletos directamente. Los boletos los venden aerolíneas o agencias de viajes. Por lo tanto, si necesitas cambiar la fecha de tu vuelo, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la aerolínea o agencia de viajes con la que compraste tu boleto. Ellos podrán ayudarte con el cambio de fecha. Sin embargo, ten en cuenta que puede haber cargos adicionales asociados con el cambio de fecha, ya que esto depende de las políticas de la aerolínea o de la agencia de viajes.
Preguntado Apr 4, 2024 12:40 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente SkyScanner.com

Booking Options

¿Puedo reservar un hotel o alquilar un coche a través de SkyScanner.com?

Sí, puede reservar hoteles y alquileres de automóviles a través de SkyScanner.com. Como motor de búsqueda de viajes líder a nivel mundial, ofrecemos convenientes...

¿Puedo reservar vuelos de varias ciudades o de ida y vuelta en SkyScanner.com?

Sí, puede reservar vuelos de varias ciudades y de ida y vuelta en SkyScanner.com. Con nuestra plataforma fácil de usar, usted tiene la flexibilidad...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en SkyScanner.com?

En SkyScanner.com, aceptamos una variedad de métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a nuestros usuarios. Puedes pagar tu...

Price Discrepancies

¿Por qué hay diferencias de precio para el mismo vuelo en diferentes fechas?

Las diferencias de precio para el mismo vuelo en diferentes fechas se deben a varios factores. En primer lugar, los precios de los billetes de avión fluctúan según...

Baggage Allowance

¿Cuál es la franquicia de equipaje para mi vuelo?

La franquicia de equipaje para su vuelo depende de la aerolínea con la que vuela y del billete específico que haya comprado. Escáner del cielo...

Price Alerts

¿Qué es la función de alertas de precios de SkyScanner?

La función SkyScanner Price Alerts es una herramienta que permite a los usuarios rastrear y recibir notificaciones sobre vuelos para las rutas deseadas...

Loyalty Rewards

¿Es posible ganar puntos de fidelidad o recompensas a través de SkyScanner.com?

No, SkyScanner.com no ofrece sus propios puntos de fidelidad ni programa de recompensas. Como sitio de comparación de vuelos, hoteles y alquiler de automóviles, SkyScanner.com...

Fees and Charges

¿Existen tarifas o cargos adicionales al reservar en SkyScanner.com?

No, no hay tarifas ni cargos adicionales al reservar en SkyScanner.com. Somos un motor de búsqueda de vuelos y no nos encargamos de la reserva...
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