Solestruck.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Solestruck.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Solestruck.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

No, Solestruck.com actualmente no ofrece servicios de envoltura de regalos. Sin embargo, estamos orgullosos de la presentación de nuestros productos y...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Solestruck.com y obtenga una respuesta ahora.

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y haciendo clic en su historial de pedidos. A partir de ahí podrás...

Sizing Guidance

¿Cómo sé qué talla pedir?

Para conocer las tallas, recomendamos consultar nuestra tabla de tallas en la página de cada producto. Esta tabla proporciona medidas tanto en EE. UU. como en Europa...

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Solestruck.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Entendemos que a veces las compras pueden no cumplir...

International Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envío internacional. Solestruck.com ofrece opciones de envío a todo el mundo para garantizar que nuestros clientes puedan recibir sus...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o cambiar tu pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para cancelar o realizar cambios, por favor contacte a nuestro cliente...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Solestruck.com, ofrecemos varios métodos de pago convenientes para garantizar una experiencia de compra perfecta. Aceptamos crédito importante y...

Product Authenticity

¿Todos sus productos son auténticos?

Sí, todos los productos disponibles en Solestruck.com son 100% auténticos. Nos enorgullecemos de ofrecer solo productos genuinos provenientes...

Order Processing Time

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una orden?

En Solestruck.com, nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Por lo general, el tiempo de procesamiento de un pedido es importante. Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser un poco más largo durante las temporadas altas y los períodos promocionales cuando experimentamos mayores volúmenes de pedidos. Además, los artículos personalizados o personalizados pueden requerir tiempo de procesamiento adicional. Entendemos la emoción de recibir su pedido con prontitud y trabajamos diligentemente para garantizar un tiempo de procesamiento rápido y eficiente. Si tiene alguna inquietud específica o necesita un procesamiento acelerado, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades....

Loyalty Program

¿Tienes un programa de fidelización?

Sí, en Solestruck.com valoramos a nuestros clientes leales y ofrecemos un programa de recompensas como muestra de agradecimiento. Nuestro programa de fidelización es...

Shipping Policy

¿Cuál es su política de envío?

En Solestruck.com, nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Nuestra política de envíos tiene como objetivo ofrecer rapidez y...

Price Adjustment

¿Puedo obtener un reembolso si el precio de un artículo baja después de comprarlo?

En Solestruck.com, entendemos que nuestros clientes pueden tener inquietudes sobre los cambios de precios después de realizar una compra. Desafortunadamente nosotros...

Gift Wrapping

¿Ofrecen servicios de envoltura de regalos?

No, Solestruck.com actualmente no ofrece servicios de envoltura de regalos. Sin embargo, estamos orgullosos de la presentación de nuestros productos y...

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