¿Cómo restablezco mi contraseña en la red de Sony?
El restablecimiento de la contraseña de su red Sony puede ser provocado por una variedad de escenarios. Use estos consejos útiles para ayudarlo a recuperar su contraseña.
Sony, el conglomerado japonés es una de las principales empresas del mundo. Los intereses de la compañía se extendieron a la electrónica de consumo, electrónica de negocios, juegos, finanzas y entretenimiento, entre otras industrias.
Debido a la amplia gama de servicios ofrecidos por Sony, a menudo tienen cuentas diferentes para cada servicio, incluidos PlayStation y Sony Mobile, entre muchos otros. Sin embargo, puede tener una cuenta de Sony a través de la cual puede administrar nuestras cuentas en todas las demás plataformas de Sony. Puede abrir una cuenta Sony siempre que esté utilizando un producto Sony.
La capacidad de administrar todas las cuentas relacionadas con Sony desde un solo punto puede ser engorrosa y ventajosa. Obtiene ayuda más detallada de las cuentas individuales, pero una sola cuenta de Sony le brinda un control centralizado que puede ayudar a reducir la cantidad de contraseñas y los detalles de inicio de sesión que necesita para guardar y recordar.
El restablecimiento de la contraseña de su red Sony puede ser provocado por una variedad de escenarios. Olvidar su contraseña es la razón más común entre ellos.
Otra razón por la que puede querer restablecer su contraseña puede ser una actividad sospechosa en su cuenta de Sony, lo que lleva a tomar medidas preventivas para evitar un mayor compromiso. Una persona fraudulenta también puede bloquear su cuenta de Sony, lo que lleva a que use su cuenta de Sony para cambiar su contraseña. Es posible que también desee cambiar su contraseña para que sea más segura.
Restablecer su contraseña
Cambiar su contraseña en la red de Sony es un proceso relativamente sencillo. Incluye los siguientes pasos:
- Inicie su navegador web
- Abra el sitio web de Sony Entertainment Network.
- En la página de inicio de sesión, haga clic en 'Olvidé mi contraseña' y será redirigido a la página de restablecimiento de contraseña
- Se le pedirá que envíe su ID de inicio de sesión, que es la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
- Ingrese la dirección de correo electrónico y luego haga clic en 'Enviar correo electrónico' y se le enviará un enlace de restablecimiento de contraseña a su correo electrónico
- Abre tu dirección de correo electrónico y ve a tu bandeja de entrada
- Verifique el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en su bandeja de entrada y, si no lo encuentra, revise sus carpetas de correo no deseado y basura
- Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace. Alternativamente, puede optar por copiar el enlace y pegarlo en la barra de direcciones de su navegador web si el enlace no se abre
- Complete su nueva contraseña en los campos vacíos y cuando termine, haga clic en 'Restablecer contraseña'
- Vaya a la página de inicio de sesión e intente iniciar sesión con su nueva contraseña para ver si el restablecimiento de la contraseña fue efectivo.
Si el proceso de restablecimiento de contraseña anterior falla, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sony para obtener ayuda para cambiar su contraseña. Puede comunicarse con ellos de las siguientes maneras:
Sitio web
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony directamente a través de su sitio web siguiendo estos pasos:
- Inicie su navegador web
- Abra el sitio web de Sony Entertainment Network.
- Haga clic en la pestaña 'Soporte' en la parte superior de la página y aparecerá un menú desplegable
- Haga clic en 'Soporte' de las opciones en la lista
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en 'Contactar con Atención al cliente'
- Se lo dirigirá a la página de contacto de Sony, donde se le solicitará que elija ponerse en contacto con Sony Mobile, PlayStation o Sony Electronics. Elige la categoría apropiada
- Se le presentará un formulario de contacto. Complete los campos requeridos y cuando termine, haga clic en 'Enviar' para enviar su consulta.
Teléfono
El mejor método para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sony sobre el restablecimiento de la contraseña es a través del teléfono. Es rápido y eficiente. Tenga los detalles de verificación de su cuenta listos cuando realice la llamada.
Puede recuperar el número de teléfono de atención al cliente de Sony en GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Sony?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sony para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña en la red de Sony? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.