¿Cómo obtengo un código de cliente de Square?

Puede obtener un código de cliente de Square siguiendo los pasos anteriores. Esto le permite contactar a Square para hacer preguntas personalizadas de las que aún no ha recibido respuestas en los foros de la comunidad. Para obtener más ayuda, contacte al centro de soporte directamente por correo electrónico o por las redes sociales.

9 de jul. de 2020

Siempre es bueno usar una mano extra al construir su negocio. Square ofrece a los clientes múltiples canales de soporte que pueden usar para obtener respuestas a sus preguntas. Square satisface tus necesidades cuando y donde necesites ayuda. Los clientes pueden buscar en el centro de soporte guías de productos simples y artículos de ayuda. También obtienes consejos para solucionar problemas.

Además, puede utilizar la comunidad de vendedores para obtener más información sobre cómo los propietarios de empresas están utilizando Square para hacer crecer y administrar sus negocios. Square tiene recursos de soporte rápido. Si tiene problemas de cuenta que necesitan más ayuda, siempre puede comunicarse con el centro de atención al cliente de Square.

¿Cómo obtengo un código de cliente de Square?

Actualmente, ofrece soporte telefónico para clientes de puntos de venta. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Square por correo electrónico para recibir asistencia. Al llamar a Square, necesita los códigos de cliente necesarios para solicitar una llamada desde la línea de atención al cliente.

Los códigos están ahí para verificar que tiene una cuenta con Square. El equipo de atención al cliente obtiene información relevante sobre su cuenta con mucha antelación. Por lo tanto, no tiene que esperar más de lo necesario en la línea para que el equipo de soporte busque manualmente esa información.

Para obtener su código de cliente o buscar un código existente, simplemente siga los pasos a continuación.

1. Ve a la página de contacto

2. Busque su problema o selecciónelo. Elegir su problema le permite a Square resolver su problema más rápido al darle una respuesta instantánea o al conectarlo con un especialista de atención al cliente adecuado en el momento en que llama.

3. Revise su respuesta instantánea recibida. Es posible que no aborde sus inquietudes o preguntas. En caso de que no sea así, simplemente haga clic en 'Todavía necesito ayuda'

4. Haga clic en llamar a soporte para ver su código de cliente.

Square ofrece asistencia telefónica de lunes a viernes de 6 a.m. a 6 p.m. Sin embargo, el soporte telefónico solo está disponible para vendedores activos de Square. La disponibilidad de especialistas depende de la hora del día. Tenga en cuenta que cuando las líneas telefónicas están cerradas, no tendrá la opción de llamar al soporte. En caso de que te encuentres con esta situación. Vaya a la opción de contacto alternativa.

1. Envíale un correo electrónico a Square. Recibirá una respuesta en cualquier momento de la semana.

2. Envíe un mensaje directo en sitios de redes sociales como Twitter y Facebook. Recibirá una respuesta en cualquier momento del día.

3. Busque en la comunidad o publique su problema en la comunidad. Probablemente, su pregunta ya haya sido respondida en el foro de la comunidad.

Si está en contacto con el equipo de servicio de la cuenta con respecto a su solicitud de verificación de cuenta, continúe correspondiendo directamente con el equipo. Por lo general, envían un código de cliente único y un número de teléfono a través de un correo electrónico cuando le solicitan información adicional. Por lo tanto, revise su bandeja de entrada. El sitio de la comunidad es visible públicamente. Para proteger su privacidad, no puede obtener información sobre preguntas específicas de la cuenta.

¿Qué tan bueno es Square para los negocios?

Square tiene una comunidad de vendedores que es un espacio donde los dueños de negocios pueden aprender y colaborar con los vendedores de Square. Puede unirse a esta comunidad para conocer cómo otras empresas se benefician del uso de Square. Además, se conecta con empresas que tienen desafíos similares a los suyos o que plantean las mismas preguntas que desea hacerle a la comunidad en línea. Es una plataforma que lo ayuda a obtener consejos y la ayuda que necesita. Siéntase libre de involucrar a la comunidad y presentarse.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Square?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Square para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un código de cliente de Square? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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