Square Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Square?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Square. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo vinculo mi cuenta de Square a mi tarjeta de débito?

Para Square, vincular tarjetas de débito a cuentas se ha convertido en una de sus funciones más valiosas. Vincular tu tarjeta te permite pagar con...

¿Cómo obtengo un código de cliente de Square?

Square es una empresa que ayuda a las empresas a funcionar y crecer proporcionándoles herramientas que procesan las transacciones y facilitan el funcionamiento...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Square y obtenga una respuesta ahora.

Square preguntas recientes de los clientes

Turing to log into my account but it's requesting a 4 digit code

The 4-digit code is a security measure Square uses to verify your identity. If you can't remember it, you can follow these steps to reset it: 1. If you're logged in, go to Square's 'Account & Settings'. 2. Choose 'Personal Information'. 3. Under 'Security', click 'Change 4-Digit Code'. 4. Enter your new code twice and click 'Confirm'. Remember, it's very important to keep your 4-digit code safe and confidential. It's also important to remember it, as you'll need it for various purposes such as contacting Square's Customer Service or confirming your identity when making certain changes to your account.
Preguntado May 12, 2024 4:21 PM

Need to change verification phone number

To change your verification phone number with Square, you'll need to access the Account & Settings section on your Square Dashboard. Once there: 1. Select Personal Information. 2. Under Phone, select Edit. 3. Enter your new phone number and select Save. Please ensure that your new number is one you can easily access, as it will be used for verification purposes, such as login approvals and account changes.
Preguntado Apr 14, 2024 1:32 AM

unable to manually enter customer credit card numbers

If you're unable to manually enter customer credit card numbers using Square, it could be because you haven't enabled this feature. To enable card-not-present transactions, navigate to the Square app on your device, tap on the three horizontal lines (also known as the hamburger icon), then tap Settings. Scroll to the Payment Option section and switch on the Manual Card Entry option. Remember that manually entered transactions are prone to higher transaction costs due to an increased risk of fraud. Always endeavor to use the card reader whenever possible. If the issue persists despite correctly enabling this feature, it identifies a technical problem that might need further assistance.
Preguntado Apr 10, 2024 9:35 PM

I need to Change the number linked to my account

Sure thing, you can change your linked phone number with Square directly through the Square Dashboard. After logging in, click on "Account & Settings" under your account profile. Select "Personal Information" and then "Phone Numbers." Here you can add a new number by clicking on "Add Phone Number," or edit an existing one. Be sure to save any changes you make. If your new number is also associated with another Square account, you may need to resolve this before updating your number successfully. Please note, Square might send you a verification code to confirm this change for security reasons.
Preguntado Apr 3, 2024 9:03 PM

My account can not be accessed and I did not receive any email instructions

We're sorry to hear you're having trouble accessing your Square account. Here are a few steps to consider: 1. Check your spam or junk mail folder for the email from Square. 2. Make sure you're checking the email account associated with your Square account. 3. Ensure you've entered the correct email address associated with your Square account. If you've done all of these and still haven't received the email, you might need to try resetting your password again. If your account continues to be inaccessible after these steps, there might be a different issue that's best addressed by Square's account services team.
Preguntado Mar 31, 2024 5:02 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Square

Account Setup

¿Cómo vinculo mi cuenta de Square a mi tarjeta de débito?

Para Square, vincular tarjetas de débito a cuentas se ha convertido en una de sus funciones más valiosas. Vincular tu tarjeta te permite pagar con...

¿Cómo obtengo un código de cliente de Square?

Square es una empresa que ayuda a las empresas a funcionar y crecer proporcionándoles herramientas que procesan las transacciones y facilitan el funcionamiento...

Transaction Management

¿Cómo encuentro una transacción específica en Square?

Square es una aplicación que le permite aceptar tarjetas de crédito o débito en su dispositivo Apple. Si desea realizar un seguimiento de una transacción específica,...

Fraud and Refunds

¿Cómo denuncio un fraude u obtengo un reembolso de Square?

Actualmente se están produciendo muchas estafas en línea en las que los estafadores no se detendrán ante nada para obtener su información personal o de cuenta....

Bank Deposits

¿Por qué mis fondos cuadrados no se depositan en mi cuenta bancaria?

Como cliente o usuario, sus fondos de Squareup no se depositan en su cuenta bancaria porque no está vinculada o no está verificada....

Password Management

¿Cómo restablezco mi contraseña de Square?

Si olvidó su contraseña de Square, puede restablecerla en unos sencillos pasos. Puede restablecer su contraseña en línea o en la aplicación. Si usted...

Account Access Recovery

¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta Square?

Si no puede acceder a su cuenta de Square, puede detener sus operaciones comerciales. Lea estos consejos útiles para descubrir cómo recuperar...

Account Deactivation

¿Qué hago si mi cuenta Square fue desactivada?

Entonces, ¿qué se supone que debes hacer si un día te despiertas y encuentras esa temida notificación por correo electrónico de la empresa notificándote que...

Payment Issues

¿Qué hago si tengo problemas para recibir un pago en Square?

Las razones por las que puede tener problemas para recibir pagos en la aplicación Square son muchas y variadas. Estos útiles consejos le ayudarán a encontrar...

¿Qué hago si mi pago cuadrado falla?

Los pagos fallidos en Square pueden resultar muy frustrantes. Afortunadamente, es posible identificar rápidamente la causa de su problema y obtener un...

Charge Dispute

¿Cómo disputo un cargo con Square?

Aquí hay algunos consejos útiles que debe seguir para disputar un cargo con Square.

Device Compatibility

¿Puedo usar Square con varios dispositivos?

Sí, puede usar Square con varios dispositivos. Square ofrece una integración perfecta entre varios dispositivos, lo que le permite acceder y...

Funding Time

¿Cuánto tiempo lleva recibir fondos en mi cuenta bancaria después de una venta?

Después de realizar una venta, el tiempo que tardan los fondos en llegar a su cuenta bancaria puede variar dependiendo de varios factores. Normalmente, Cuadrado...

International Payments

¿Puedo aceptar pagos internacionales con Square?

Sí, Square permite a las empresas aceptar pagos internacionales. Al utilizar la aplicación Punto de venta Square y el Lector Square, puede...

Fees and Features

¿Cuáles son las tarifas asociadas con el uso de Square?

El uso de Square conlleva varias tarifas según el tipo de transacción. Para pagos en persona, la tarifa es del 2,6% + 10¢ por transacción....

¿Square ofrece un lector de tarjetas con chip?

Sí, Square ofrece un lector de tarjetas para tarjetas con chip. Square ofrece el lector de tarjetas con chip Square, un dispositivo compacto y portátil que...

¿Puedo integrar Square con mi sistema POS existente?

Sí, Square se puede integrar con su sistema POS (Punto de Venta) existente. Square ofrece una variedad de soluciones para ayudar a las empresas...
Analizamos los Square problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Square problemas reportados a GetHuman
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Chatea con un experto

Nos asociamos con una empresa de ayuda experta con sede en California para brindarle soporte técnico experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y obtenga ayuda de un técnico de soporte real ahora.
Hable con un experto

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!