¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Starbucks?
Inicie sesión en su cuenta de Starbucks en línea para solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo de Starbucks. Seleccione Historial de pedidos en el menú en la parte superior de la página y luego haga clic en Tarjetas de regalo. Busque los artículos que desea un reembolso y seleccione Reembolso en el menú desplegable. Después de confirmar que solicitaste un reembolso, recibirás un correo electrónico de Starbucks.
Puede solicitar un reembolso a su tarjeta de regalo de Starbucks si no está satisfecho con su compra. Puede recuperar dinero de cualquier compra con tarjeta de regalo realizada en línea o por teléfono. Estos son los pasos para solicitar un reembolso de una tarjeta de regalo de Starbucks.
1. Inicie sesión en su cuenta de Starbucks
Inicie sesión en su cuenta de Starbucks y seleccione Historial de pedidos en el menú en la parte superior de la página. Busque la compra con tarjeta de regalo cuyo reembolso desea obtener y seleccione la pestaña Reembolso en el menú desplegable.
2. Encuentre los artículos para los que desea un reembolso
Una vez que seleccione su artículo, podrá ver los detalles de esa transacción. Seleccione nuevamente el pedido de su tarjeta de regalo. Ingrese su dirección de correo electrónico, contraseña y número de tarjeta de regalo en los campos correspondientes, luego haga clic en Enviar.
3. Seleccione el motivo para solicitar un reembolso
Seleccione el motivo de su solicitud de reembolso en el menú desplegable, luego haga clic en "Enviar". Puede elegir en un menú desplegable los motivos para solicitar un reembolso. Estos incluyen:
- Artículo u pedido incorrecto.
- Mercancía dañada.
- El producto no es como se describe.
Si ninguno se aplica a su situación, puede escribir algo más. Esto ayudará a acelerar el proceso. Sin embargo, no importa el motivo que proporciones, Starbucks seguirá solicitando pruebas antes de emitir un reembolso.
4. Recibirá un correo electrónico confirmando que solicitó un reembolso
Starbucks actualizará el estado de su solicitud en el sitio web cuando solicite un reembolso. También puede verificar el estado de su reembolso en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Starbucks y seleccionando Historial de pedidos. Starbucks le enviará una confirmación por correo electrónico una vez que haya procesado su solicitud.
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