¿Cómo puedo bajar o controlar mi factura de Straight Talk?

Las facturas telefónicas son algo caras, pero al mismo tiempo, son fáciles de administrar. Puede hacer esto bajando las facturas y monitoreándolas regularmente.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29 de ene. de 2020

¿Cómo puedo bajar o controlar mis cuentas de Straight Talk?

Un teléfono inteligente en la sociedad actual es una necesidad básica, pero viene con una factura costosa a fin de mes o año. Estaba revisando mi paquete de planes, preguntándome cómo puedo reducir o controlar mi factura de Straight Talk.

Tuve éxito y logré encontrar algunos métodos para reducir y monitorear el proyecto de ley Straight Talk. Recopilé mis hallazgos para compartir con ustedes este artículo.

Cómo bajar las cuentas de conversación directa

A continuación se presentan algunos de los métodos que probé y trabajé para dividir mis facturas de Straight Talk por la mitad.

1. Uso de operadores de descuento

Los grandes operadores, AT&T, Sprint y T-Mobile, arriendan su ancho de banda celular a los operadores más pequeños, que a su vez venden las ofertas a precios reducidos. Esto significa que puede acceder a AT&T, Sprint o incluso a T-Mobile a precios más bajos que el operador original.

En este caso, los clientes de Straight Talk Mobile utilizan las redes Sprint y T-Mobile a precios mucho más bajos, mejores ofertas y planes asequibles.

Por lo tanto, le recomiendo que utilice estos operadores con descuento para el mismo servicio a un precio asequible.

2. Negociar un mejor trato

Llame al equipo de ventas de Straight Talk para obtener un mejor trato, promoción o descuento.

Descubrí que estaba gastando más en Straight Talk en un plan que tendría a un precio más bajo en otro lugar. Llamé al equipo de servicio al cliente para cancelar mi plan porque era costoso. Inmediatamente, me conectaron con el personal de ventas que, a su vez, me dio una contraoferta.

El personal de ventas hace todo lo posible para mantenerlo encerrado. Si se queja de los precios, se le ocurre un mejor trato o incluso le informan sobre promociones y descuentos en curso.

Al hacer esto, ahorré $ 10 al mes. Por lo tanto, es mucho más sabio buscar las mejores ofertas dentro y fuera de la red.

3. Analiza el uso

A veces nos vemos tan atrapados en el entretenimiento que nos olvidamos de verificar en qué artículos adicionales estamos gastando.

Puede comenzar por verificar los registros de uso anteriores de sus llamadas, mensajes de texto y datos. A partir de esto, sabrá la cantidad exacta de llamadas, mensajes de texto y asignación de datos que necesita durante todo un mes.

Después de esto, seleccione el plan correcto, que está dentro de sus mínimos y máximos.

El plan ilimitado está bastante bien, pero lo encontré innecesario ya que había un plan que se adaptaba al rango entre mi uso mínimo y máximo anterior. Es mucho más barato obtener un plan básico en lugar de uno ilimitado.

Sin embargo, si le gusta superar sus límites, el plan ilimitado funciona mejor. Esto se debe a que los cargos después de superar los límites del plan son increíblemente altos en Straight Talk.

Monitorear las cuentas de Straight Talk

Hacer un seguimiento de su uso es esencial para ahorrar dinero. También ayuda a evitar alcanzar y superar los límites del plan, lo que resulta en facturas más extensas.

En Straight Talk, puede vigilar sus facturas de dos maneras;

  • En el teléfono
  • En línea

1. Seguimiento de facturas en línea

Puede realizar un seguimiento de sus facturas de Straight Talk a través del sitio web de Straight Talk . En el menú a su derecha, toque el ícono 'ver saldo'.

Debe iniciar sesión en su cuenta enviando y verificando su número de teléfono para acceder a la información.

Desde la cuenta, puede ver las cantidades gastadas de llamadas, mensajes de texto y asignación de datos. Reste esto de las asignaciones de su plan para obtener el saldo.

2. Monitoreo de facturas por teléfono

Puede ponerse en contacto con un agente de servicio al cliente en un chat en vivo y hacer clic en el menú. Seleccione el ícono 'ver saldo', después del cual recibirá un mensaje para verificar el número de teléfono. Toque el botón sí, y recibirá los mensajes de texto, llamadas y saldo de datos a través de mensajes de texto.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Straight Talk?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Straight Talk para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo bajar o controlar mi factura de Straight Talk? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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