StudentUniverse Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de StudentUniverse?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de StudentUniverse. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo reservar vuelos para otra persona usando mi cuenta?

Sí, puedes reservar vuelos para otra persona utilizando tu cuenta StudentUniverse. Nuestra plataforma le permite reservar vuelos en nombre de...

¿Cuáles son las políticas de reembolso y cancelación de vuelos y hoteles?

En StudentUniverse entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos políticas flexibles de reembolso y cancelación para vuelos y hoteles....
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de StudentUniverse y obtenga una respuesta ahora.

StudentUniverse preguntas recientes de los clientes

I never received my baggage insurance agreement

If you did not receive your baggage insurance agreement, please check your email's spam or junk folder, as it may have been filtered there. If you still cannot find it, there may be a link to the most up-to-date contact information right here on this page to assist you further.
Preguntado Dec 12, 2024 9:56 PM

changes in passport information

If you need to amend your passport information on StudentUniverse, it’s important to address this immediately. However, StudentUniverse does not directly facilitate changes to passport information. Please contact your airline directly to rectify this issue. Be aware, airlines often charge a fee for changes, hence, it’s imperative to provide accurate passport information at the time of booking. Remember, the name on your reservation must match your name as it appears on your passport.
Preguntado Apr 10, 2024 9:02 PM

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Booking Assistance

¿Puedo reservar vuelos para otra persona usando mi cuenta?

Sí, puedes reservar vuelos para otra persona utilizando tu cuenta StudentUniverse. Nuestra plataforma le permite reservar vuelos en nombre de...

¿Hay algún descuento disponible para reservas de grupos?

Sí, StudentUniverse ofrece descuentos para reservas de grupos. Si viajas con un grupo de amigos, compañeros de clase o colegas,...

Verification Documents

¿Qué documentos necesito proporcionar para verificar mi condición de estudiante?

Para verificar su condición de estudiante con StudentUniverse, deberá proporcionar uno de los siguientes documentos: 1. Tarjeta de identificación de estudiante vigente: simplemente puede cargar una foto clara o escanear su tarjeta de identificación de estudiante válida y vigente emitida por su institución educativa. 2. Carta de aceptación: si recientemente fue aceptado en una escuela pero aún no ha recibido su identificación de estudiante, puede enviar una copia de su carta de aceptación. 3. Transcripción académica: en caso de que no tenga una tarjeta de identificación de estudiante o una carta de aceptación, puede proporcionar una transcripción académica oficial o una carta del registrador de su escuela. Debe indicar claramente su inscripción y su situación actual como estudiante. Asegúrese de que cualquier documentación que proporcione incluya claramente su nombre, el nombre de la institución y el período/año académico actual. Una vez que tenga uno de estos documentos, podrá verificar fácilmente su condición de estudiante y desbloquear ofertas de viajes exclusivas con StudentUniverse....

Booking Changes

¿Puedo cancelar o hacer cambios en mi reserva?

Sí, puedes cancelar o realizar cambios en tu reserva con StudentUniverse. Sin embargo, tenga en cuenta que las políticas de cancelación y cambio...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en StudentUniverse?

StudentUniverse acepta varios métodos de pago para brindar comodidad a los estudiantes. Nuestra plataforma admite pagos a través de créditos importantes...

Baggage Allowance

¿Cuál es la franquicia de equipaje para vuelos reservados en StudentUniverse?

La franquicia de equipaje para vuelos reservados en StudentUniverse varía según la aerolínea y el tipo de tarifa seleccionada. Generalmente, la mayoría...

Travel Insurance

¿Está incluido el seguro de viaje en mi reserva?

No, el seguro de viaje no está incluido en tu reserva. En StudentUniverse, ofrecemos seguro de viaje como complemento opcional para garantizar...

Refund and Cancellation Policies

¿Cuáles son las políticas de reembolso y cancelación de vuelos y hoteles?

En StudentUniverse entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos políticas flexibles de reembolso y cancelación para vuelos y hoteles....
Analizamos los StudentUniverse problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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