¿Cómo verifico mi saldo de Sunpass?
Para verificar su saldo de Sunpass, primero, vaya al sitio web de Sunpass. Cuando llegue allí, busque el gran botón verde "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la página de inicio. Haz clic en ese botón. Inicie sesión en su cuenta Sunpass y haga clic en el enlace "Descripción general de la cuenta". Después de hacer clic en ese enlace, su Sunpass se mostrará allí. Si olvidó su nombre de usuario o contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña o nombre de usuario?" enlace al intentar iniciar sesión en su cuenta. Recupere su nombre de usuario y contraseña y luego inicie sesión para recuperar su saldo.
¿Es usted un conductor de Florida registrado con Sunpass? ¿Quieres saber cómo consultar tu saldo Sunpass de forma rápida y sencilla? Si es así, has venido al lugar correcto. Le ayudaremos a hacerlo en esta guía.
Sunpass es el programa de peaje prepago de Florida. Para verificar su saldo de Sunpass, necesitará la información de inicio de sesión de su cuenta Sunpass antes de comenzar. Su información de inicio de sesión consta de su número de cuenta o su nombre de usuario, junto con su contraseña de Sunpass.
Si no tiene su información de inicio de sesión, le describiremos algunas opciones alternativas a continuación.
Comencemos a verificar su saldo de Sunpass:
1) Después de ubicar su información de inicio de sesión de Sunpass, vaya al sitio web de Sunpass. Después de llegar a la página de inicio, haga clic en el botón verde grande "Mi Sunpass" en la esquina superior derecha de la página.
2) Después de hacer clic en ese botón, ingresará su número de cuenta o nombre de usuario junto con su contraseña de Sunpass. Luego, harás clic en "iniciar sesión".
4) Si no puede iniciar sesión en línea, tome nota del enlace "Cómo agregar fondos a su cuenta" que también aparece debajo del formulario de inicio de sesión. Al seguir este enlace, podrá encontrar más información sobre cómo verificar su saldo visitando un "Centro sin cita previa" en toda Florida. Este es un lugar al que puede acudir en persona y que puede ayudarle a verificar su saldo de Sunpass y administrar su cuenta.
5) En caso de que haya podido iniciar sesión correctamente, después de iniciar sesión en su cuenta Sunpass, deberá examinar la página "Descripción general de la cuenta". Si aún no se encuentra en la página "Descripción general de la cuenta", haga clic en el enlace "Descripción general" en el lado izquierdo de la página debajo de su número de cuenta.
6) En la página de descripción general de la cuenta, verá su nombre, dirección, sus "alertas de cuenta" y, en el lado derecho, verá su saldo de Sunpass.
7) También puede agregar fondos y ajustar las opciones de pago de su cuenta si es necesario en la página "Descripción general de la cuenta" siguiendo los enlaces correspondientes.
8) Si olvidó su nombre de usuario o contraseña y no puede iniciar sesión, haga clic en "¿Olvidó su contraseña o nombre de usuario?" enlace en su lugar.
9) Después de hacer clic en ese enlace, llegará a la página de recuperación de la cuenta. Si olvidó su nombre de usuario, seleccione esa opción. Ingrese la información solicitada en el formulario y su nombre de usuario le será enviado por correo electrónico.
10) Si olvidó su contraseña, seleccione esa opción en la página de recuperación de cuenta. Ingrese la información solicitada en el formulario y se le enviará por correo electrónico un enlace para restablecer su contraseña. Haga clic en ese enlace y podrá restablecer su contraseña en la página web resultante.
11) Después de recuperar su nombre de usuario y/o contraseña, vaya al paso 1 anterior y siga la guía para recuperar su saldo de Sunpass.
12) Si no pudo iniciar sesión exitosamente en su cuenta Sunpass y no pudo recuperar su nombre de usuario o contraseña, podemos ayudarlo. Ayudamos a las personas a hablar directamente con los humanos en el departamento de Atención al Cliente de Sunpass.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas SunPass?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como SunPass para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico mi saldo de Sunpass? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.