¿Cómo obtengo un reembolso de Target?

Si compró un artículo de Target y no está satisfecho con él, tiene varias opciones para obtener un reembolso de Target.

Condiciones

Su compra debe realizarse dentro de los últimos 90 días, estar sin abrir y debe tener su recibo para recibir un reembolso completo. Algunos artículos tienen una política de devolución modificada. En este caso, puede encontrar la política de devolución impresa en su recibo, albarán o confirmación de pedido en línea.

Excepciones

Si su compra es un artículo de marca propiedad de Target, o fue comprado para usted a través de los sistemas de registro de bodas o bebés de Target, tiene hasta un año completo para devolverlo y obtener un reembolso.

Si su compra fue de los departamentos de electrónica o entretenimiento, tiene treinta días para obtener un reembolso. Si compró un teléfono móvil, tiene catorce días para obtener un reembolso. Si compró un producto de Apple (excluyendo teléfonos), tiene quince días para obtener un reembolso.

Si compró el artículo con una tarjeta de crédito o débito Target RedCard, tiene treinta días adicionales para devolver la mayoría de los artículos.

No puede devolver: música abierta, películas, videojuegos o software; colchones de aire abiertos, coleccionables abiertos o defectuosos, artículos personalizados, tarjetas de regalo prepagas o descargas digitales. En el caso de música, películas, videojuegos, software o colchones de aire, es posible que tenga derecho a un cambio en lugar de un reembolso.

Sin recibo

Si no tiene su recibo con usted, Target tiene varias formas de confirmar su compra. Las compras con tarjeta de crédito o débito o cheque se pueden buscar en el sistema de la tienda. La aplicación Target y las tiendas en línea Target también mantienen registros de sus compras. Incluso si no tiene un recibo, puede recibir crédito de la tienda o un cambio.

Devoluciones en persona

Puede devolver su artículo a cualquier tienda Target, incluidos los artículos comprados en línea. Simplemente lleve su artículo, en su empaque, y su recibo al mostrador de servicio al cliente de la tienda. Un agente de servicio al cliente puede ayudarlo a completar la devolución allí.

Devoluciones online

Si su compra se realizó en línea, comience por volver a iniciar sesión en su cuenta de Target, utilizando el portal del navegador web o la aplicación móvil. Acceda a Pedidos (en el sitio web) o Compras (a través de la aplicación). Seleccione su pedido, luego seleccione "Devolver un artículo".

Tiene la opción de devolverlo en tienda. Seleccionar esta opción le proporciona un código de barras, que ayudará al representante de servicio al cliente en la tienda a procesar su devolución más rápidamente.

Si elige devolver su artículo por correo, se le pedirá que proporcione una razón para la devolución. También puede optar por reemplazar su artículo o recibir un reembolso. Una vez que haya completado este proceso, recibirá una etiqueta de impresión. Vuelva a empaquetar su artículo y déjelo en cualquier tienda UPS autorizada.

FedEx o EFW

Si su artículo fue entregado por FedEx o Estes Freight Worldwide (EFW), su proceso es ligeramente diferente. Aún puede devolver su artículo en cualquier tienda Target. Si prefiere devolver el artículo por correo, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Target para comenzar el proceso de devolución y programar una recolección.