¿Cómo cancelo mis futuros pedidos de Team Beachbody?

Team Beachbody es uno de los principales proveedores de programas de ejercicios en casa. Tienen una amplia gama de programas de entrenamiento, incluidos P90X, TurboFire, 21 Day Fix, Country Heat, Insanity Max:30 y muchos más. Se centran en hacer que el ejercicio sea divertido y accesible para personas de todos los niveles de condición física. Ya sea que estés buscando maneras de ponerte en forma mientras trabajas a tiempo completo o quieras hacer algo nuevo y emocionante, los DVD de ejercicios de Team Beachbody pueden ser justo lo que necesitas. Sin embargo, a veces los miembros necesitan cancelar sus pedidos por cualquier motivo. Este artículo te mostrará cómo cancelar un pedido futuro de Team Beachbody y obtener un reembolso si es necesario.

Cancelar a través del sitio web

La forma más sencilla de cancelar su pedido es a través del sitio web de la empresa. Para hacer esto:

1. Visite el sitio web e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
2. Una vez que haya hecho eso, haga clic en "Cuenta", luego en "Mi cuenta" en la parte superior de la pantalla, seguido de "Pedidos".
3. Desde allí, haga clic en el número de pedido del producto que desea cancelar y haga clic en el botón "Cancelar".

Se le pedirá que explique por qué cancela su pedido, pero si no desea completar esta información, haga clic en "Cancelar pedido" en la parte inferior de la página siguiente. En caso de que haya hecho clic accidentalmente en el botón "Confirmar pedido" la primera vez, la empresa también le pedirá que haga clic en "Cancelar pedido" en la página de confirmación. Ahora puedes intentar iniciar sesión nuevamente y cancelar tu pedido a través del sitio web.

Cancelar por correo electrónico

Si bien la forma más sencilla de cancelar su pedido es a través del sitio web de la empresa, también puede ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente por correo electrónico. Para hacer esto, envía un correo electrónico al equipo de atención al cliente de Beachbody y explica por qué deseas cancelar tu pedido. Si te piden más información, asegúrate de proporcionársela.

Cancelar mediante llamada telefónica

Si no le gusta la idea de cancelar su pedido en línea o por correo electrónico, siempre puede llamar y hablar con un representante de servicio al cliente . Para hacer esto, busque los números de teléfono de Team Beachbody y llame a uno de sus representantes de servicio al cliente.

En este punto, le preguntarán por qué está llamando. Una vez que se lo digas, te pedirán la información de inicio de sesión de tu cuenta para poder buscar el pedido que deseas cancelar.

Cancelar en persona

Si todo lo demás falla, siempre puedes ir a tu centro local de Team Beachbody y hablar con alguien en persona. Por lo general, el representante de atención al cliente no tendrá problemas para cancelar su pedido si le proporciona una identificación.

Cancelar por correo

Si no te gusta llamar y cancelar tu pedido en persona, siempre existe la opción de enviar una carta a la sede de Team Beachbody. Para ello, escriba una carta explicando por qué desea cancelar su pedido y envíela por correo certificado.

Seguimiento de reembolsos de pedidos cancelados

Si canceló su pedido pero no recibió un reembolso, comuníquese con ellos nuevamente. A veces, cosas como esta tardan en procesarse, especialmente si le reembolsan su dinero en cuotas. Si han pasado más de dos semanas desde que envió el correo electrónico de cancelación y aún no hay reembolso, puede que sea el momento de comunicarse con atención al cliente para presentar una consulta.