¿Cómo suspendo temporalmente mi servicio TextNow?

Prenda

TextNow es un servicio de telefonía celular que ofrece mensajes de texto económicos. Está disponible en su teléfono inteligente, ya sea un dispositivo iPhone, Android o Windows. También puede elegir usar TextNow en una computadora. Para comenzar con TextNow, obtenga un número de teléfono y comience a enviar mensajes de texto a sus amigos. Sin embargo, es posible que deba suspender temporalmente su servicio por varios motivos, como mudarse o viajar. Si desea suspender su servicio TextNow, puede comunicarse rápidamente con el servicio al cliente de TextNow. Pero, ¿qué haces si no tienes esta opción? Aquí hay algunos consejos.

Usa la aplicación TextNow

Puede suspender temporalmente su servicio TextNow usando la aplicación TextNow en su teléfono inteligente. Sin embargo, antes de comenzar, debe verificar que tiene la última versión de la aplicación y asegurarse de que esté actualizada, de la siguiente manera:

1. Vaya al menú principal de su dispositivo y haga clic en "Actualizaciones de software". Asegúrese de que la última versión de la aplicación TextNow esté instalada en su dispositivo.
2. Una vez que haya actualizado su aplicación TextNow, deberá iniciar sesión en la aplicación y hacer clic en "Menú" en la esquina superior derecha.
3. Busque una línea que diga "Configuración de la cuenta". Haga clic en esto y seleccione "Detalles de la cuenta".
4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar "Suspender su cuenta" y seleccione esta opción. Allí puede optar por suspender su cuenta de TextNow por unos minutos, un día, una semana o permanentemente, dependiendo de cuánto tiempo desee interrumpir su servicio.
5. Deberá ingresar su contraseña para completar la acción.

Llamar a Servicio al Cliente

Si no tiene la última versión de la aplicación TextNow o no desea realizar este proceso, siempre puede llamar al servicio de atención al cliente de TextNow . Dígale al representante de servicio al cliente por cuánto tiempo desea suspender su cuenta. Puede especificar unos minutos, un día, una semana o permanentemente. Cuando llama al servicio de atención al cliente para suspender su número, también debe proporcionar su contraseña y qué número de teléfono desactivar.

Usar el sitio web

Puede suspender temporalmente su servicio TextNow iniciando sesión en el sitio web, de la siguiente manera:

1. Vaya al sitio web de TextNow e inicie sesión con su dirección de correo electrónico o número de teléfono junto con su contraseña, si ha creado una.
2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú en la esquina superior derecha del sitio web y seleccione "Detalles de la cuenta".
3. En esta página, podrá suspender su servicio TextNow por un cierto período de tiempo.
4. Ingresa varios minutos, horas o días y una fecha específica en la que deseas reactivar tu número.

Usar un número temporal de TextNow

Si desea suspender su número de TextNow temporalmente, siempre puede obtener un número temporal. De esta manera, la persona que llama no llegará a tu teléfono, pero aún podrá comunicarse contigo a través de un mensaje de texto porque el nuevo número temporal les permitirá hacerlo. Deberá ingresar este número de teléfono temporal en el sitio web cuando suspenda su cuenta para recibir mensajes de texto durante el período de suspensión.