¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow?
En una palabra:Si no puede iniciar sesión en su cuenta TextNow, puede deberse a credenciales incorrectas, al uso de una versión anterior de la aplicación o a una VPN. Recuperar su cuenta implica
Introducción
No puede iniciar sesión en su cuenta TextNow por varias razones. Las credenciales que ingresaste pueden ser incorrectas o estás usando una versión antigua de la aplicación. Tampoco puedes iniciar sesión cuando estás usando una VPN. Desconéctese y vea si puede recuperar su cuenta sin una VPN. Otra razón es que su cuenta puede estar deshabilitada, pero no se preocupe porque aún puede recuperarla, dependiendo de la gravedad de la infracción. Lea este artículo para obtener una guía paso a paso sobre cómo recuperar su cuenta con TextNow.
Ir a la página de inicio de sesión
Asegúrese de ingresar el correo electrónico o el nombre de usuario y la contraseña correctos para su cuenta. Esta es la información que ingresó al registrarse en TextNow.
Utilice este enlace: https://www.textnow.com/login
Toca ¿Olvidaste?
Si no recuerda su contraseña, la única forma de recuperar su cuenta es restablecer su contraseña de TextNow. Puedes hacerlo tocando ¿Olvidaste?
Ingrese su nombre de usuario y toque Enviar
Ingrese el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico de su cuenta y toque Enviar. TextNow enviará un enlace de restablecimiento de contraseña a su dirección de correo electrónico y solo tendrá una hora para restablecer su contraseña. De lo contrario, tendrás que solicitar otro enlace. Vaya a su carpeta de correo no deseado si no puede encontrar el enlace para restablecer la contraseña en su bandeja de entrada.
Vaya a la página Recuperar su cuenta
Utilice este enlace: https://www.textnow.com/recover-account/request
Si ve un mensaje que dice que violó los términos de servicio, todavía hay una manera de recuperar su cuenta. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y toque enviar correo electrónico de verificación. También serás redirigido automáticamente a esta página al iniciar sesión.
Revise su bandeja de entrada para ver el mensaje de verificación
Abra el correo electrónico y toque Continuar
Después de hacer clic en el enlace del correo electrónico, accederá a una página que dice Recuperar su cuenta.
Toca Verificar tu correo electrónico
Marque la casilla que dice He leído y acepto los términos de servicio. Toca Verificar correo electrónico. Deberías ver un mensaje que dice Correo electrónico verificado. Intente volver a iniciar sesión y debería poder recuperar su cuenta TextNow.
Conclusión
Si está utilizando una versión anterior de la aplicación y no puede iniciar sesión, intente actualizar su aplicación para volver a iniciar sesión. Tenga en cuenta que TextNow solo está disponible para iOS 14 y superior y versiones posteriores a Android 7. Además, asegúrese de completar el CAPTCHA al iniciar sesión para verificar que eres un ser humano. Si aún tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta TextNow, no dude en ponerse en contacto con Atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas TextNow?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TextNow para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.