La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de TruConnect. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.
Esta guía fácil de seguir describe cómo los clientes de TruConnect pueden cancelar su suscripción a un punto de acceso. Si actualmente es un TruConnect...
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To get a new TruConnect phone number, you typically need to sign up for a new service plan or activate a new device. During the activation process, you will have the option to get a new number. If you're switching from another provider, you may be able to port your existing number instead. Be sure to follow the instructions provided in the activation process for getting your new number.
Preguntado Sep 25, 2024 4:12 AM
Why is my service deactivated and sim card no good
Your service might be deactivated due to non-usage, exceeding the allocated data limit, or a billing issue. The SIM card could be marked as inactive or defective. Please review your usage and billing status to identify the exact reason.
Preguntado Aug 2, 2024 5:06 AM
Do I keep the phone if I cancel service?
If you cancel TruConnect service, you may be required to return the phone. Terms vary based on the program and plan, so review your agreement for specific details.
Preguntado Jul 23, 2024 11:34 PM
when should I expect my SIM card to arrive in the mail
Typically, you can expect your TruConnect SIM card to arrive within 7-10 business days after your order has been processed and shipped.
Preguntado Jul 19, 2024 3:00 PM
Why is my Tru connect phone telling me to make a payment when I have a lifeline phone
If your TruConnect phone is prompting you to make a payment despite being a Lifeline participant, it may be due to an error in your account status or billing system. Ensure that your Lifeline eligibility is up to date and that all required documents have been submitted. You might also want to check your account for any missed recertification deadlines.
Preguntado Jul 2, 2024 1:45 PM
Ayúdame con mi problema de servicio al cliente TruConnect
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TruConnect ofrece varios planes de telefonía móvil adecuados para diferentes necesidades. Nuestros planes incluyen una combinación de llamadas, mensajes de texto y datos...
TruConnect tiene como objetivo entregar tarjetas SIM a los clientes en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Una vez realizado su pedido, normalmente demora entre 1 y 2 días hábiles...
Sí, puedes utilizar tu propio teléfono con TruConnect. TruConnect ofrece compatibilidad con la mayoría de los teléfonos GSM desbloqueados, incluidos dispositivos de...
Analizamos los TruConnect problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.