¿Qué hacer si el saldo de su tarjeta de regalo Under Armour no se carga?

Puedes comprar una tarjeta de regalo de Under Armour y canjearla en una tienda o en línea. Sin embargo, a veces el saldo no aparece. En tales situaciones, esto es lo que debe hacer si no ve el saldo en su tarjeta.

1. ¿Has activado la Tarjeta Regalo?

Antes de intentar utilizarlo, debes comprobar si has activado tu tarjeta regalo Under Armour. Si no la has activado, sigue las instrucciones de la tarjeta para hacerlo.

2. ¿Qué sabes sobre tu saldo?

Puede consultar el saldo de su tarjeta de regalo en línea. Vaya al sitio web de Under Armour y haga clic en la pestaña Tarjetas de regalo. Seleccione su tarjeta de regalo y busque un cuadro en la parte inferior de la página titulado Ver saldo de la tarjeta de regalo. Ingrese su PIN (si corresponde) y haga clic en Verificar saldo. Esto le mostrará cuánto dinero tiene en su tarjeta.

3. ¿Existe algún problema de conexión?

Podría ser un problema de conexión si no puedes cargar el saldo de tu tarjeta. Verifique su conexión a Internet e intente recargar la página. Si eso no funciona, intente usar otro navegador o dispositivo.

4. ¿Su tarjeta de regalo está desactualizada o vencida?

Algunas tarjetas de regalo solo son válidas por un período de tiempo específico. Pierdes dinero si no los usas antes de que caduquen. Verifique la fecha de vencimiento de su tarjeta de regalo Under Armour antes de cargar dinero en su cuenta.

5. ¿Tiene la marca correcta?

Asegúrese de tener la marca correcta. Under Armour, las tarjetas de regalo solo se pueden usar en la tienda Under Armour y en el mercado en línea, por lo que si intentas usarlas en otro lugar, no funcionará.

6. ¿Ha ingresado el PIN correcto?

Verifique el PIN si su tarjeta de regalo Under Armour no se carga. Deberá ingresarlo exactamente como está impreso en su tarjeta.

7. ¿Se pueden borrar las cookies del navegador?

Si su número de tarjeta no se carga y esto no fue un problema en el pasado, intente borrar el caché y las cookies de su navegador. Si usas Chrome, sigue estos pasos:

• Haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana de su navegador.
• Seleccione Configuración en el menú.
• Haga clic en Avanzado.
• En Privacidad, elija Configuración de contenido.
• Seleccione Cookies (marque solo Permitir que se establezcan datos locales).
• Esto garantizará que cualquier posible cookie relacionada con el seguimiento de compras no interfiera con el uso del código de saldo de su tarjeta de regalo.

8. Póngase en contacto con la empresa

Si intentó lo anterior y nada funcionó, entonces es hora de comunicarse con la tienda Under Armour para obtener ayuda. Puede llamar o enviar un correo electrónico y preguntar al servicio de atención al cliente sobre el problema de su tarjeta de regalo.