¿Hay alguna manera de recibir un reembolso por un vuelo retrasado por mal tiempo con United Airlines?
Si tuvo un vuelo de United Airlines retrasado por el clima, es posible que sea elegible para un reembolso o un reembolso parcial del precio de su boleto. El procedimiento en línea para solicitar un reembolso es fácil. Si se concede su solicitud de reembolso, debe recibirla dentro de los siete a 20 días hábiles.
Los viajes en avión a veces son impredecibles. Los problemas climáticos imprevistos pueden provocar retrasos e incluso cancelación de vuelos. Si reservó un vuelo con United Airlines que se retrasó o canceló debido al mal tiempo, es posible que sus planes se hayan arruinado. Y si eso ha sucedido, quizás te preguntes cómo obtener un reembolso. Continúe leyendo para conocer la política de reembolso relacionada con el clima de United Airlines.
Política de reembolso de United Airlines
En general, algunos boletos de United Airlines son reembolsables y otros no, mientras que otros pueden calificar para reembolsos parciales. Sin embargo, si el vuelo se retrasó debido al mal tiempo, incluso los billetes no reembolsables pueden ser elegibles para un reembolso. Si el retraso lo obliga a cambiar su itinerario de viaje, es posible que pueda obtener un reembolso por la parte que no utilice y la aerolínea no aplique las tarifas habituales por cambio de boleto.
Su reembolso se acreditará a cualquier forma de pago que utilizó para comprar el boleto. Los reembolsos de tarjetas de crédito se procesan dentro de los siete días hábiles. Todos los demás reembolsos se procesarán dentro de los 20 días hábiles.
Solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso de United Airlines, siga estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de United Airlines.
- Haga clic en el icono Iniciar sesión en la esquina superior derecha e inicie sesión en su cuenta.
- Vaya a la página de solicitud de reembolso de United Airlines .
- Haga clic en la pestaña Solicitar un reembolso.
- Haga clic en el botón Agregar un viaje para ubicar el viaje por el que desea un reembolso. Alternativamente, haga clic en el botón Ingresar detalles del recibo para especificar el boleto mediante un recibo. Luego, sigue las instrucciones.
- Ingrese los detalles del retraso en el campo de texto debajo del encabezado Detalles. Tenga en cuenta: no introduzca los datos de la tarjeta de crédito en este campo de texto.
- Adjunte cualquier archivo relevante presionando el botón Elegir archivo.
- Ingrese un correo electrónico de contacto debajo del encabezado Cómo comunicarnos con usted.
- Ingrese su información personal bajo el encabezado Su información.
- Haga clic en el botón Enviar.
Verificar el estado de su solicitud de reembolso
Puede verificar el estado de su solicitud de reembolso siguiendo estas instrucciones:
- Inicie sesión en el sitio web de United Airlines.
- Vaya a la página de solicitud de reembolso .
- Haga clic en la pestaña Verificar estado.
- Ingrese su apellido en el campo de texto de la izquierda.
- Ingrese su boleto o número de seguimiento en el campo de texto a la derecha.
- Haga clic en el botón Verificar estado.
Cómo contactar a United Airlines
Si necesita ayuda para realizar la solicitud de reembolso o si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con un representante de servicio al cliente de United Airlines. Puede comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o en el foro de ayuda .
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