¿Qué debo hacer si pierdo mi vuelo de conexión en United Airlines?
Este artículo analiza qué hacer si perdió una conexión en un vuelo que reservó con United Airlines. Se proporciona una descripción de cómo obtener ayuda de la aerolínea, así como cómo buscar otras opciones de vuelo usted mismo. También se proporcionan instrucciones para solicitar un reembolso de United Airlines si se justifica.
Si reservó un vuelo con escalas a través de United Airlines y perdió una conexión, debe hacer un par de cosas. En primer lugar, debe descubrir cómo llegar a su destino, preferiblemente a tiempo. Si se retrasa o no puede finalizar su viaje, también debe saber cómo solicitar una compensación si la conexión perdida se produjo sin culpa suya.
Si pierde su conexión de United Airlines
Si pierde su conexión de United Airlines, diríjase al mostrador de United Airlines más cercano y hable con el personal de allí. Intentarán ayudarte a terminar tu viaje llevándote a otro vuelo.
Después de que hayan comenzado el proceso, tiene tres opciones:
- Vaya a la página de herramientas móviles de United y descargue la aplicación United. Seleccione la opción Registrarse después de iniciar la aplicación.
- Vaya a la página de registro de United .
- Ir a un quiosco de United.
Desde las tres ubicaciones, podrá averiguar si el personal de United le ha encontrado un nuevo vuelo sin tener que volver a hacer cola en el escritorio. También puede buscar otros vuelos usted mismo y volver a reservar su vuelo si encuentra algo adecuado. Como tercera opción, puede unirse a la lista de espera para vuelos que ya están completamente reservados.
Si perdió su conexión debido a la aerolínea en lugar de por su propia culpa, y si la aerolínea no puede llevarlo a su destino a tiempo, puede ser elegible para un reembolso.
Cómo hacer una solicitud de reembolso de United Airlines
Si la aerolínea no puede llevarlo a su destino a tiempo, el procedimiento para solicitar un reembolso de United es simple.
- Vaya a la página de inicio de United Airlines.
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión en el lado derecho de la barra de navegación en la parte superior.
- Inicie sesión en su cuenta de United.
- Vaya a la página de solicitud de reembolso de United .
- Ingrese la información personal solicitada bajo el encabezado Su información.
- Haga clic en el botón Agregar viaje debajo del encabezado Seleccionar elementos.
- Seleccione el viaje que incluyó la conexión perdida.
- Proporcione más información relevante en el cuadro debajo del encabezado Detalles.
- Adjunte cualquier archivo relevante que tenga haciendo clic en el botón Elegir archivo debajo del encabezado Detalles.
- Ingrese un correo electrónico de contacto debajo del encabezado Cómo volver a usted.
- Haga clic en el botón Enviar.
Si tiene alguna pregunta o problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de United Airlines . Ofrecen opciones de soporte por teléfono, correo electrónico, Twitter y Facebook, así como un servicio de asistencia en línea.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas United Airlines?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como United Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si pierdo mi vuelo de conexión en United Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.