En tres sencillos pasos, puedes cambiar tu proveedor de Internet a Verizon Fios. Todo lo que necesita hacer es averiguar si están disponibles en su área, seleccionar un plan que se adapte a usted y hacer un pedido y programar la instalación. ¡Cambiar a Verizon Fios nunca ha sido tan fácil!
Es fácil comenzar con Verizon Fios como tu nuevo proveedor de Internet. Tal vez haya cambiado su dirección o desee cambiar su proveedor actual. Obtendrá la Internet más rápida disponible, transmisión ininterrumpida e imágenes y sonidos de calidad. A continuación se detallan tres pasos simples que debe seguir para cambiar su proveedor de Internet a Verizon Fios.
Es esencial asegurarse de que Verizon Fios cubra su ubicación. La cobertura se refiere a si la empresa ofrece servicios de internet en esa zona. Sólo puedes obtener el servicio en un área cubierta. Para saber si Verizon Fios está disponible en su área, inicie sesión en su sitio web. En la parte superior derecha de la pantalla, verá un botón "Verificar disponibilidad".
Un clic en el botón lo dirigirá a una nueva página que le pedirá que ingrese su dirección postal. Ingrese su dirección correcta y envíe. La siguiente página le mostrará si su área está cubierta o no. Si Verizon Fios está disponible en tu área, procede a elegir un plan.
Este es un paso divertido y emocionante. Puedes revisar todas las ofertas que tiene Verizon Fios para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Para acceder a estas ofertas, inicie sesión en la página web de Verizon Fios. El tipo de paquete que elija dependerá de su uso de Internet y teléfono. Los diferentes paquetes se adaptan a diferentes situaciones. Por ejemplo, 200 Mbps permitirán excelentes transmisiones y descargas para usuarios individuales. Si tiene la intención de tener varios usuarios en su conexión, es posible que desee cambiar de marcha y obtener el paquete de 400 Mbps.
Póngase en contacto con Verizon Fios para obtener un buen análisis de su uso de teléfono e Internet antes de decidirse por un paquete. El chat con funciones de soporte en la página web evaluará tus necesidades y tu plan de pago. Una vez que decidas el plan más cómodo, es hora de programar tu instalación.
Haz tu pedido en el plan que hayas elegido. Los especialistas de Verizon Fios crearán una cuenta para usted y bloquearán su pedido. Es posible que deba proporcionar su información y su plan de pago para finalizar su pedido. Puedes hacer todo esto a través del sitio web. Puede obtener asistencia en vivo desde el enlace de soporte debajo de su pantalla que dice "Chatea con nosotros". Los especialistas le ayudarán a realizar un pedido.
Elija una fecha de instalación junto a para finalizar el proceso. Si se muda a una nueva dirección, es recomendable que elija una fecha dos semanas antes. Esto hará que su experiencia de mudanza sea más fluida. El equipo de instalación tendrá tiempo suficiente para planificar y realizar el proceso de instalación. También podrás evitar una interrupción de la conexión a Internet. Si el residente actual de su nuevo hogar aún no se ha mudado, no se preocupe, Verizon Fios se comunicará con él para coordinar la desconexión de sus servicios una vez que realice un pedido. Además, recuerda seleccionar una fecha en la que estarás en casa y disponible.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon FiOS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Verizon FiOS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.