¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a Verizon FiOS?

En tres sencillos pasos, puedes cambiar tu proveedor de Internet a Verizon Fios. Todo lo que necesita hacer es averiguar si están disponibles en su área, seleccionar un plan que se adapte a usted y hacer un pedido y programar la instalación. ¡Cambiar a Verizon Fios nunca ha sido tan fácil!

9 de dic. de 2022

Es fácil comenzar con Verizon Fios como tu nuevo proveedor de Internet. Tal vez haya cambiado su dirección o desee cambiar su proveedor actual. Obtendrá la Internet más rápida disponible, transmisión ininterrumpida e imágenes y sonidos de calidad. A continuación se detallan tres pasos simples que debe seguir para cambiar su proveedor de Internet a Verizon Fios.

Cómo hacer el cambio

1. Confirma que Fios esté disponible en tu área

Es esencial asegurarse de que Verizon Fios cubra su ubicación. La cobertura se refiere a si la empresa ofrece servicios de internet en esa zona. Sólo puedes obtener el servicio en un área cubierta. Para saber si Verizon Fios está disponible en su área, inicie sesión en su sitio web. En la parte superior derecha de la pantalla, verá un botón "Verificar disponibilidad".

Un clic en el botón lo dirigirá a una nueva página que le pedirá que ingrese su dirección postal. Ingrese su dirección correcta y envíe. La siguiente página le mostrará si su área está cubierta o no. Si Verizon Fios está disponible en tu área, procede a elegir un plan.

2. Elige un plan

Este es un paso divertido y emocionante. Puedes revisar todas las ofertas que tiene Verizon Fios para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Para acceder a estas ofertas, inicie sesión en la página web de Verizon Fios. El tipo de paquete que elija dependerá de su uso de Internet y teléfono. Los diferentes paquetes se adaptan a diferentes situaciones. Por ejemplo, 200 Mbps permitirán excelentes transmisiones y descargas para usuarios individuales. Si tiene la intención de tener varios usuarios en su conexión, es posible que desee cambiar de marcha y obtener el paquete de 400 Mbps.

Póngase en contacto con Verizon Fios para obtener un buen análisis de su uso de teléfono e Internet antes de decidirse por un paquete. El chat con funciones de soporte en la página web evaluará tus necesidades y tu plan de pago. Una vez que decidas el plan más cómodo, es hora de programar tu instalación.

3. Realiza tu pedido y programa tu instalación

Haz tu pedido en el plan que hayas elegido. Los especialistas de Verizon Fios crearán una cuenta para usted y bloquearán su pedido. Es posible que deba proporcionar su información y su plan de pago para finalizar su pedido. Puedes hacer todo esto a través del sitio web. Puede obtener asistencia en vivo desde el enlace de soporte debajo de su pantalla que dice "Chatea con nosotros". Los especialistas le ayudarán a realizar un pedido.

Elija una fecha de instalación junto a para finalizar el proceso. Si se muda a una nueva dirección, es recomendable que elija una fecha dos semanas antes. Esto hará que su experiencia de mudanza sea más fluida. El equipo de instalación tendrá tiempo suficiente para planificar y realizar el proceso de instalación. También podrás evitar una interrupción de la conexión a Internet. Si el residente actual de su nuevo hogar aún no se ha mudado, no se preocupe, Verizon Fios se comunicará con él para coordinar la desconexión de sus servicios una vez que realice un pedido. Además, recuerda seleccionar una fecha en la que estarás en casa y disponible.

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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon FiOS?

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