¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon?
Si sospecha que es víctima de un robo de identidad, reúna los documentos mencionados en el artículo. Los pasos son diferentes para empresas y particulares. Si sospecha de otro tipo de fraude, comuníquese directamente con Verizon.
¿Cómo denuncio un fraude o una estafa a Verizon?
El fraude de identidad es un delito muy grave y siempre debe tratarse adecuadamente. Si cree que se ha cometido un fraude en su contra a través de Verizon, debe solucionar el problema de inmediato.
Si actúa en nombre de un individuo, los pasos son diferentes a los de si actúa en nombre de una empresa.
A continuación se detallan los pasos que debe seguir si sospecha que es víctima de robo de identidad. Sin embargo, si sospecha de otro tipo de fraude o robo, los pasos a seguir probablemente serán diferentes. La mejor manera de actuar es comunicarse directamente con Verizon. Puede encontrar su línea de servicio al cliente aquí con tiempos de espera en vivo.
Cosas que necesitará para casos individuales
Reúna los siguientes elementos antes de llamar a Verizon:
- Prueba de identidad. Tendrás que proporcionar una identificación con fotografía emitida por el gobierno.
- Prueba de residencia. También deberá proporcionar prueba de su lugar de residencia cuando ocurrió el evento. Esto puede ser en forma de factura de servicios públicos, contrato de alquiler o contrato de hipoteca.
- Reporte policial. La política de Verison es cooperar plenamente con la totalidad de su investigación criminal. Por lo tanto, debe proporcionar a la policía la mayor cantidad de información posible en formato jpeg, png o pdf.
Cosas que necesitará para casos comerciales
Para las empresas, necesitará dos formas de identificación. En primer lugar, una forma de identificación con fotografía emitida por el gobierno de la parte correspondiente. En segundo lugar, una forma de identificación para su empresa de la siguiente lista:
- Una licencia comercial válida
- Registro de una organización sin fines de lucro que ha sido emitido por el fiscal general.
- Arrendamiento comercial notariado, el comprobante de domicilio es la documentación oficial de la dirección principal de la empresa, esto ayuda a Verizon a validar su empresa con la cuenta.
- Las primeras tres páginas de los artículos de incorporación.
- Certificado de buena reputación/formación emitido por el Secretario de Estado. Primero debe validarlo o proporcionar una carta que demuestre que se solicitó una actualización.
También deberá proporcionar el informe policial completo en un formato no editable como jpeg, png o pdf.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon?
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