¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon?

Si sospecha que es víctima de un robo de identidad, reúna los documentos mencionados en el artículo. Los pasos son diferentes para empresas y particulares. Si sospecha de otro tipo de fraude, comuníquese directamente con Verizon.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
16 de jul. de 2021

¿Cómo denuncio un fraude o una estafa a Verizon?

El fraude de identidad es un delito muy grave y siempre debe tratarse adecuadamente. Si cree que se ha cometido un fraude en su contra a través de Verizon, debe solucionar el problema de inmediato.

Si actúa en nombre de un individuo, los pasos son diferentes a los de si actúa en nombre de una empresa.

A continuación se detallan los pasos que debe seguir si sospecha que es víctima de robo de identidad. Sin embargo, si sospecha de otro tipo de fraude o robo, los pasos a seguir probablemente serán diferentes. La mejor manera de actuar es comunicarse directamente con Verizon. Puede encontrar su línea de servicio al cliente aquí con tiempos de espera en vivo.

Cosas que necesitará para casos individuales

Reúna los siguientes elementos antes de llamar a Verizon:

  • Prueba de identidad. Tendrás que proporcionar una identificación con fotografía emitida por el gobierno.
  • Prueba de residencia. También deberá proporcionar prueba de su lugar de residencia cuando ocurrió el evento. Esto puede ser en forma de factura de servicios públicos, contrato de alquiler o contrato de hipoteca.
  • Reporte policial. La política de Verison es cooperar plenamente con la totalidad de su investigación criminal. Por lo tanto, debe proporcionar a la policía la mayor cantidad de información posible en formato jpeg, png o pdf.

Cosas que necesitará para casos comerciales

Para las empresas, necesitará dos formas de identificación. En primer lugar, una forma de identificación con fotografía emitida por el gobierno de la parte correspondiente. En segundo lugar, una forma de identificación para su empresa de la siguiente lista:

  • Una licencia comercial válida
  • Registro de una organización sin fines de lucro que ha sido emitido por el fiscal general.
  • Arrendamiento comercial notariado, el comprobante de domicilio es la documentación oficial de la dirección principal de la empresa, esto ayuda a Verizon a validar su empresa con la cuenta.
  • Las primeras tres páginas de los artículos de incorporación.
  • Certificado de buena reputación/formación emitido por el Secretario de Estado. Primero debe validarlo o proporcionar una carta que demuestre que se solicitó una actualización.

También deberá proporcionar el informe policial completo en un formato no editable como jpeg, png o pdf.

¿Mas preguntas?

Haga una pregunta de seguimiento o relacionada e intentaremos brindarle una respuesta en segundos.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Ayuda de personas reales

Nos asociamos con una empresa con sede en EE. UU. que cuenta con expertos en soporte técnico en vivo disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Aproveche una membresía de prueba de una semana por $5 y charle con un experto ahora.
Chatea con un experto

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Verizon?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un fraude o estafa a Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Verizon

Preguntado hace 3 años
Actualizado hace 3 años
Visto 2,634,221 veces
Verizon
Cómo denunciar un fraude a Verizon
fraude de identidad de verizon

Habla con un experto ahora

Nos asociamos con un sitio de ayuda de expertos con sede en EE. UU. para brindarle soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y charle con un experto en vivo ahora.
Obtenga ayuda de expertos en vivo
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!