Este artículo describe cómo rastrear un pedido que realizó con Victoria's Secret. Se proporcionan instrucciones de seguimiento para verificar con la aplicación, con una computadora portátil o de escritorio, como invitado sin cuenta de Victoria's Secret, y para pedidos internacionales. También se proporciona información importante sobre el proceso de seguimiento de pedidos.
Si recientemente ha realizado un pedido con Victoria's Secret, puede estar interesado en realizar un seguimiento del pedido, especialmente si se trata de un regalo para alguien. Para rastrear su pedido, solo siga las instrucciones a continuación.
Seguimiento de su orden en el sitio web de Victoria's Secret
Seguimiento de su pedido en la aplicación Victoria's Secret
Seguimiento de su pedido como invitado
Si no tiene una cuenta de Victoria's Secret, aún puede rastrear su pedido utilizando este método:
Seguimiento de su pedido desde fuera de los Estados Unidos
Tenga en cuenta que no habrá información de seguimiento disponible durante las primeras 24 a 48 horas después de recibir su correo electrónico de confirmación. Además, dependiendo de la ruta por la que se envía su paquete, pueden pasar varios días entre los escaneos de paquetes, por lo que es posible que el estado de su pedido no se actualice. Sin embargo, eso no significa que su paquete haya dejado de moverse. Además, su pedido puede enviarse en múltiples envíos.
Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio al cliente de Victoria's Secret. Tienen una línea telefónica, una sala de chat, soporte por correo electrónico, soporte de Twitter y soporte de Facebook .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Victoria's Secret para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de Victoria's Secret? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.