¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Virgin Mobile?

¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Virgin Mobile?

Virgin mobile es un proveedor de servicios de red que utiliza la misma banda de espectro 4G que EE. La compañía ofrece servicios telefónicos, internet y servicio de texto. Los clientes pueden usar servicios inalámbricos prepagos o pospagos. Virgin Media ofrece a sus clientes servicios de televisión, teléfono móvil e Internet de banda ancha a través de su red de cable. Además, el servicio móvil está bajo la marca Virgin Mobile, que es el operador de red virtual móvil y utiliza las redes Orange y T-Mobile.

Actualmente, la marca Virgin Mobile está siendo clausurada por la empresa matriz Optus. Se espera que la red deje de vender servicios de Internet y telefónicos para el 15 de junio. Todas las tiendas de la compañía cerrarán, pero los clientes que ya tienen los planes existentes recibirán servicios por el momento.

Los clientes existentes se trasladarán a Optus para asegurarse de que continúen recibiendo sus servicios normalmente sin ningún problema. No hay necesidad de entrar en pánico allí, ¿verdad?

¿Cómo cancelo mi acuerdo de pago con Virgin Mobile?

Puede cambiar su pago siguiendo el procedimiento a continuación.

1. Ir a la página de inicio de Virgin Mobile
2. Iniciar sesión en su cuenta
3. Seleccione el pago en la página superior
4. Seleccionar débito directo
5. La nueva página muestra los detalles de débito directo que están vinculados a su cuenta de Virgin Mobile
6. Haga clic en cambiar en la página inferior
7. Confirme el cambio haciendo clic en Aceptar

Después de cancelar el servicio, puede elegir un nuevo servicio. Cancelar un contrato significa pagar el 25% de la tarifa prorrateada del plan por el resto del contrato. Por ejemplo, si cancela un plan de $ 35 con 3 meses de anticipación, se le cobrará una tarifa de $ 26.25 para salir. Para finalizar su contrato, simplemente póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Virgin Mobile para obtener ayuda si tiene problemas para hacerlo en línea.

¿Cómo cancelo mi débito directo de Virgin Mobile?

1. Ir a la página de inicio de Virgin Mobile
2. Iniciar sesión en su cuenta
3. Seleccionar pago
4. Seleccione Administrar débito directo
5. Seleccione Cambiar y realice los cambios.
6. Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios.

Si nunca configuró ningún Débito Directo en la cuenta antes, simplemente seleccione iniciar y configúrelo. Puede pagar su Virgin Mobile en línea agregando una tarjeta de crédito o débito a la cuenta. La plataforma en línea le permite ver todos los detalles de su uso. No puede modificar la fecha de domiciliación bancaria una vez que la haya configurado. Debe comunicarse con su compañía de tarjeta de débito o crédito para realizar cualquier cambio en la fecha de pago. Es bueno tener en cuenta que Virgin Mobile no ofrece planes de pago mensual por teléfono.

¿Cómo cambio la cantidad de débito directo?

Simplemente siga el paso a continuación.

1. Ir a la página de inicio de Virgin Mobile
2. Registrarse
3. Seleccione Administrar débito directo
4. Ingrese su nueva cantidad y haga clic en recalcular
5. Lea el mensaje entrante y haga clic en Guardar.

Recuerde, solo puede cancelar su Débito Directo contactando a su banco, para hacerlo, use la banca en línea o contáctelos por teléfono. Es bueno informarle a la compañía que está cancelando el Débito Directo.

¿Mi puntaje de crédito se verá afectado si cancelo un débito directo?

Es importante saber que cancelar su débito directo no afecta su contrato. Solo significa que no está haciendo el pago según lo acordado. Si se atrasa en el pago, se le cobrará un recargo. Sin embargo, si no liquida la factura, la compañía puede compartir sus datos con una agencia de referencia crediticia, lo que afectará su historial crediticio.

Una vez que cancele el pago antes de su vencimiento, no podrá retirarlo de su banco. En caso de que se tome el dinero después de realizar la cancelación, tiene derecho a un reembolso de inmediato.