¿Cómo muevo mi servicio Virgin Mobile a una nueva dirección?
No tiene que preocuparse por la reubicación, puede mover su servicio Virgin Mobile favorito con usted a su nueva dirección. Puede realizar los cambios en su dirección de servicio en línea, a través de la aplicación o comunicándose con el servicio de atención al cliente de Virgin Mobile.
¿Cómo muevo mi servicio Virgin Mobile a una nueva dirección?
Virgin Mobile le facilita trasladar su servicio de Virgin Mobile a una nueva dirección. Hay varias formas que puede utilizar para transferir su servicio móvil a la nueva dirección sin costo adicional.
Sin embargo, antes de decidir cambiar su servicio, debe asegurarse de que hay cobertura de Virgin Mobile en su nueva dirección. Puede hacer esto localizando las áreas de cobertura de Virgin Mobile. Si no hay cobertura, solo puede encontrar un proveedor dentro del área.
Puede mover el servicio usted mismo. Puede hacerlo en línea o mediante la aplicación si tiene alguno de los siguientes planes de servicio móvil;
- El plan clasico
- Plan mensual de pago
- Solo sim
- Plan de pago por uso
¿Cómo muevo mi servicio móvil de Virgin a una nueva dirección en línea?
Siga el procedimiento a continuación para mover su Servicio Virgin Mobile a una nueva dirección en línea;
- Desde su navegador, visite la página de Virgin Mobile.
- Inicie sesión en su cuenta de Virgin Mobile.
- Busque y haga clic en el icono de Configuración.
- En el menú que se despliega, haga clic en el icono etiquetado Ver / Actualizar contactos.
- Complete y confirme la nueva dirección a la que desea cambiar.
- Guarda la configuración.
- Confirme el número de teléfono vinculado a su teléfono. Un agente de atención al cliente de Virgin Mobile se pondrá en contacto con usted para programar la fecha y hora de traslado del servicio móvil.
¿Cómo transfiero mi servicio Virgin Mobile a una nueva dirección a través de la aplicación?
Siga los pasos a continuación para mover su servicio de Virgin Mobile a una nueva dirección a través de la aplicación;
- Inicie la aplicación My Virgin Account.
- Haga clic en el ícono Menú en la esquina superior derecha de la página.
- Toca Mi perfil.
- Para realizar cambios en la información sobre sus direcciones, haga clic en el botón Editar en la parte superior.
- Actualiza tu nueva dirección.
- Guarde su configuración al final.
- Asegúrese de que el número de teléfono que figura en su cuenta esté funcionando, si no, actualícelo. Esto es necesario ya que recibirá una llamada para programar un traslado del servicio y recibir notificaciones sobre el mismo.
¿Cómo puedo mover mi servicio Virgin Mobile si tengo el plan Freestyle?
Para los clientes con el plan Freestyle, solo puede mover su servicio móvil a una nueva dirección completando un formulario de Cambio de detalles. Puede acceder al formulario desde una tienda de Virgin Mobile o descargarlo en línea desde el sitio web de Virgin Mobile.
El formulario requiere que complete sus datos y lo envíe de vuelta a Virgin Mobile para su revisión. Una vez que obtenga y complete el formulario, debe adjuntar información que muestre un comprobante de domicilio. Puede adjuntar cualquiera de los siguientes documentos;
- Factura de servicios públicos
- Hipoteca o contrato de arrendamiento
- Factura de impuestos del condado
Asegúrese de que todos sus datos estén actualizados antes de enviar el formulario.
¿Puedo mover mi servicio móvil de Virgin a una nueva dirección en el teléfono?
Al mismo tiempo, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Virgin Mobile para ayudarlo con la transferencia. Le exigirán que proporcione;
- Detalles de su cuenta.
- Tu nueva dirección.
- La fecha en que desea mover el servicio de Virgin Mobile a su nueva dirección.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Virgin Mobile?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Virgin Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo muevo mi servicio Virgin Mobile a una nueva dirección? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.