¿Cómo devuelvo el equipo móvil de Virgin después de haber cancelado?

¿Cómo devuelvo el equipo móvil de Virgin después de haber cancelado?

No importa cuánto tiempo haya estado usando Virgin Mobile, puede decidir cancelar el servicio. A veces, esto significará que pagará tarifas de salida anticipada si el contrato aún estaba activo. Usted tiene derechos como cliente y puede decidir el momento adecuado para irse, pero le costará. Primero debe determinar si todavía está en el contrato de Virgin Mobile o si su contrato ha expirado. También puede contratar el servicio de atención al cliente de Virgin Mobile para realizar consultas. Sin embargo, es bueno comenzar el proceso primero.

¿Cómo devuelvo el equipo móvil de Virgin después de haber cancelado?

Los términos y condiciones de Virgin Mobile establecen claramente que al cancelar el servicio, debe devolver el equipo sin falta o pagar los cargos por cada equipo no devuelto. Después de finalizar la cancelación, recibirá un correo electrónico con una lista de artículos para devolver. Use la dirección de correo que figura en el correo electrónico. Envíe los artículos directamente a Virgin Mobile según la dirección de correo.

El equipo debe devolverse antes de la fecha de devolución dada la falla a la que usted paga una multa por cada día que no se devuelve el equipo.

Alternativamente, puede llevar el equipo a su tienda Virgin Mobile más cercana y hablar con el servicio de atención al cliente. Dígales que está devolviendo los artículos para el servicio cancelado. No se vaya hasta que verifiquen que todo lo mencionado en su correo electrónico está marcado como devuelto.

Se le cobrará por cada equipo que no se devuelva y tendrá que pagar. Por lo tanto, tenga cuidado de asegurarse de empacar todo correctamente y devolver todo lo que figura en la lista. Si hay daños, usted es responsable de pagar. Siempre maneje el equipo con cuidado para evitar multas innecesarias que puedan agotar sus bolsillos.

¿Por qué debo devolver el equipo móvil de Virgin?

Según el contrato que firmó y los términos y condiciones, se establece claramente que la propiedad pertenece a Virgin Mobile. En caso de que cancele su servicio, debe devolver el equipo emitido. Es un requisito obligatorio y le dan una lista de los artículos que esperan devueltos.

El equipo nunca es completamente suyo. Solo los usas mientras sigas usando Virgin Mobile. Si cancela el contrato o servicio, el equipo vuelve a la empresa.

Si alguno de los equipos se pierde o se daña, se espera que pague por él. Puede ser un esfuerzo costoso si fue descuidado con el equipo. Como usuario, siempre lea la letra pequeña para asegurarse de que comprende completamente lo que se espera de usted. Una vez que comprenda los términos y condiciones, asegúrese de que todo el equipo se mantenga seguro y se use correctamente sin causar ningún tipo de daño.

Mantenga siempre el equipo de Virgin Mobile en un lugar triste para asegurarse de que no está pagando por un artículo perdido o dañado.

¿Cómo resuelvo los cargos por daños después de regresar?

Recibirá un correo electrónico que detallará los artículos que no fueron devueltos según lo solicitado y los que fueron devueltos dañados. El mismo correo electrónico le dará los costos de penalización por los daños o el artículo perdido. Puede pagar el monto utilizando su método de pago anterior para saldar su deuda con Virgin Mobile después de cancelar el servicio.