¿Cómo actualizo mi información de pago con Virgin Mobile?
La actualización de su método de pago a través de Virgin Mobile se puede realizar en unos sencillos pasos utilizando el sitio web o la aplicación móvil de la empresa. Puede agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, actualizar su dirección de facturación o cambiar el nombre adjunto a su cuenta si se ha casado o divorciado recientemente. El servicio de atención al cliente también puede ayudarlo a actualizar su información de pago.
Como cliente de Virgin Mobile, desea asegurarse de que su servicio continúe sin interrupciones. La forma más sencilla de hacerlo es asegurarse de que sus pagos se realicen a tiempo cada mes. Cuando necesite actualizar su información de pago, es posible que se pregunte cómo hacerlo. Puede obtener más información sobre Virgin Mobile comunicándose con atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede actualizar su información de pago.
Actualización de sus detalles de pago
Hay dos formas de actualizar su información de pago en su cuenta Virgin Mobile: en línea y mediante la aplicación móvil.
En línea
Actualizar su información de pago en línea es un proceso rápido y conveniente. Para agregar la información de su nueva tarjeta, siga los pasos que se describen a continuación.
- Abra el sitio web de Virgin Mobile en su navegador.
- Ingrese a su cuenta.
- Haga clic en "Pagos" en su pantalla.
- Elija "Método de pago" para abrir la información de su método de pago actual.
- Seleccione "Cambiar" para agregar la información de su nueva tarjeta.
- Ingrese su nueva tarjeta de crédito o débito.
- Confirme su información y envíela para guardarla.
- Vuelva a verificar para asegurarse de que su nueva información sea su método de pago predeterminado.
Una vez que haya actualizado su información de pago, así es como se resolverá su factura mensual.
Aplicación movil
También puede utilizar su aplicación móvil para actualizar su información de pago. Para utilizar este método fácil y conveniente, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Virgin Mobile en su teléfono o tableta.
- Ingrese a su cuenta.
- Seleccione "Pagos".
- Toca "Métodos de pago" para actualizar la información de tu tarjeta.
- Elija "Cambiar" para agregar su nueva tarjeta de débito o crédito.
- Ingrese la información requerida para cambiar sus opciones de pago.
- Confirma la información y guárdala para completar el proceso.
- Asegúrese de establecer su nueva información de pago como predeterminada.
La actualización de su información de pago también puede incluir la actualización de la información adjunta a su tarjeta existente, como la dirección de facturación, el cambio de nombre (si se casó o divorció recientemente) u otra información relevante. Puede actualizar esa información en la configuración de su perfil en línea o también a través de la aplicación móvil.
Mantener su información de pago lo ayuda a mantenerse conectado en su dispositivo Virgin Mobile. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de Virgin Mobile aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Virgin Mobile?
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