¿Cómo devuelvo un artículo a WalMart de su oferta del Cyber Monday?
Este artículo explica qué hacer si compró algo de la oferta Cyber Monday de Walmart y tiene que devolverlo. El artículo describe devoluciones en persona y por correo. También proporciona instrucciones sobre cómo averiguar si el pedido no se estropeó sino que se envió en varios envíos, por lo que no es necesario que realice la devolución.
Si compró un artículo electrónico de Walmart durante su venta anual del Cyber Monday y se da cuenta de que necesita devolverlo, siga leyendo. A continuación, puede encontrar la política de devolución de Walmart, cómo devolver una compra del Cyber Monday y qué debe hacer antes de iniciar una devolución.
Determinar si necesita hacer una devolución
Si ordenó algo de Walmart en línea y se lo entregaron con artículos o piezas faltantes, no se apresure a comenzar una devolución. Walmart a veces envía artículos desde diferentes almacenes, por lo que se los entregan en diferentes fechas. Para saber si esto ha sucedido con su pedido, simplemente siga estas instrucciones:
- Vaya al sitio web de Walmart.
- Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
- Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
- Seleccione Cuenta.
- Seleccione Seguimiento de pedido.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y número de pedido.
Desde allí puede ver si su pedido llega en varios envíos. Si descubre que todo se envió junto en el mismo envío, entonces se ha cometido un error y debe devolver el artículo.
Política de devolución de Walmart
Debe iniciar la devolución dentro de los 90 días posteriores al Cyber Monday. Si lo hace, no necesita un motivo específico para la devolución. Es posible que reciba un reembolso del precio del artículo, junto con impuestos y tarifas en la misma forma de pago que utilizó para la compra, o podría recibir un artículo equivalente a cambio.
Haciendo la devolución en la tienda
- Vaya al sitio web de Walmart.
- Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
- Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
- Seleccione Cuenta.
- Busque el pedido que desea devolver en Mi cuenta.
- Seleccione Ver detalles.
- Seleccione Iniciar una devolución.
- Seleccione el motivo de la devolución.
- Seleccione Reemplazo o Reembolso
- Selecciona Volver a la tienda.
- Seleccione Finalizar.
- Seleccione Imprimir código de barras.
- Seleccione Imprimir recibo de devolución de la tienda
- Lleve el artículo que está devolviendo a una tienda Walmart, junto con su recibo.
Hacer la devolución por correo
- Vaya al sitio web de Walmart.
- Haga clic en el enlace de inicio de sesión en la barra de navegación.
- Inicie sesión en su cuenta de Walmart.
- Seleccione Cuenta.
- Busque el pedido que desea devolver en Mi cuenta.
- Seleccione Ver detalles.
- Seleccione Iniciar una devolución.
- Seleccione el motivo de la devolución.
- Seleccione Reemplazo o Reembolso
- Seleccione Continuar.
- Seleccione Continuar de nuevo.
- Seleccione Imprimir etiqueta de devolución.
- Empaquete el artículo que está devolviendo.
- Adjunte la etiqueta de devolución.
- Envíe el paquete.
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de Walmart. Tiene opciones de soporte por teléfono, chat y correo electrónico.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas WalMart?
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