¿Qué hago si no se carga el saldo de mi tarjeta de regalo de WalMart?
Si una de las herramientas de verificación del saldo de la tarjeta de regalo de Walmart no carga ni muestra el saldo de su tarjeta de regalo de Walmart, debe averiguar qué salió mal y cómo solucionar el problema antes de usar su tarjeta nuevamente. Debe verificar dos veces el número de la tarjeta de regalo, el número de seguridad, la fecha de vencimiento, el PIN, cualquier número que requiera la herramienta. También debe verificar su conexión a Internet, buscar signos de robo e informar el problema a Walmart.
Walmart tiene una variedad de tarjetas de regalo diferentes, como personales, comerciales y Visa, y también tiene una variedad de herramientas de verificación de saldo de tarjetas de regalo en línea para estas tarjetas. Si intentó usar uno de ellos para verificar el saldo restante en su tarjeta de regalo de Walmart y no carga la información de su tarjeta de regalo o muestra un saldo restante incorrecto, tiene un problema. Debes solucionarlo antes de intentar volver a utilizar la tarjeta regalo. Sigue leyendo y este artículo te enseñará lo que necesitas saber.
Si el sistema de Walmart no puede localizar su tarjeta de regalo
Si cualquier herramienta de Walmart que esté utilizando funciona correctamente pero no puede localizar ningún rastro de su tarjeta de regalo, debe verificar el número de la tarjeta de regalo, el código de seguridad, el PIN, la fecha de vencimiento o cualquier otro número que requiera la herramienta para ver si ingresó uno incorrectamente. Si está consultando el saldo de una tarjeta física de Walmart, podrá encontrarlos impresos en la tarjeta. Si estás consultando el saldo de una tarjeta regalo digital, los números están en el correo electrónico de entrega.
Si la herramienta de tarjetas de regalo de Walmart no funciona
Si la herramienta de saldo de Walmart que está utilizando no carga ningún resultado, el problema podría ser la pérdida de conexión a Internet. Consulta el tuyo. Si su dispositivo ya no está conectado, el verificador de saldo no podrá obtener la información que necesita del servidor. Si su dispositivo aún tiene una buena conexión, el problema probablemente esté en Walmart. Espere un poco para que el departamento técnico pueda solucionar el problema. Si eso no ayuda, es posible que Walmart no sepa que existe el problema. Infórmelo a un representante de servicio al cliente de Walmart.
Si la herramienta de saldo de Walmart dice que a la tarjeta no le queda saldo
Si la herramienta de saldo de Walmart muestra un saldo de $0 cuando está seguro de que aún debe quedar dinero en la tarjeta, es posible que le hayan robado la tarjeta o que su cuenta haya sido pirateada. Si está verificando una tarjeta física de Walmart, asegúrese de tenerla todavía. Si no lo hace, es probable que alguien haya robado su tarjeta y la haya usado.
Si está verificando con una tarjeta digital de Walmart, debe iniciar sesión en su cuenta de Walmart y verificar su historial de transacciones. Si encuentra compras que sabe que no realizó y que se pagaron con su tarjeta de regalo de Walmart, entonces parece probable que alguien haya usado los números de su tarjeta de regalo y tal vez incluso haya pirateado su cuenta. Cambie la contraseña de la cuenta por motivos de seguridad.
Si cree que alguien robó su tarjeta o pirateó su cuenta, puede denunciar el incidente a la policía, aunque no es probable que puedan recuperar su dinero. Definitivamente deberías informar esto a un agente de servicio al cliente de Walmart. Es mejor hacerlo durante el horario comercial habitual, ya que es posible que necesite hablar con alguien del soporte técnico u otro departamento.
Contactando a Walmart
Si tiene que presentar un informe o si no puede determinar la naturaleza del problema con su tarjeta de regalo, puede comunicarse con un agente de servicio al cliente de Walmart por teléfono o en el foro de ayuda .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas WalMart?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si no se carga el saldo de mi tarjeta de regalo de WalMart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.