¿Qué debo hacer cuando falta la entrega de WalMart por parte de Usps?

Compró artículos en Walmart y seleccionó su método de envío para recibir el producto en su casa. Le informaron que su paquete provendría de USPS, pero la entrega nunca llegó. ¿Qué pasos das a continuación? ¿Qué debe hacer cuando falta su entrega de Walmart por USPS? Puede obtener más información sobre la entrega de Walmart comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí y, a continuación, se detallan los pasos a seguir cuando falta su entrega de USPS.

Qué hacer cuando falta su entrega de Walmart

Pasos que recomienda Walmart

Cuando falta su entrega de Walmart por USPS, Walmart recomienda que primero siga los siguientes pasos:

1. Asegúrese de haber revisado el lugar de entrega para ver si el paquete o los paquetes están en un lugar diferente.
2. Vuelva a verificar la confirmación de entrega para asegurarse de que aparezca como entregada.
3. Pregunta por ahí. Es posible que alguien en la casa ya haya traído la entrega al interior o que un vecino la haya recibido por error.
4. Asegúrese de que la dirección que ha guardado en su perfil de Walmart sea la correcta.
   
5. A veces, un paquete puede marcarse como entregado cuando aún está en tránsito, por lo que si el paquete no ha llegado en un par de días, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Walmart aquí .
6. También puede presentar un reclamo presionando el botón "Contáctenos" en la página y enviando su reclamo de paquete perdido. Walmart recomienda esperar dos días para asegurarse de que el artículo no esté marcado como entregado anticipadamente antes de presentar un reclamo.

Consultando con USPS

Cuando su entrega de Walmart realizada por USPS no aparece en su puerta, pero recibió un correo electrónico o un mensaje de texto indicando que fue entregada, también tiene la opción de comunicarse con USPS haciendo lo siguiente:

1. Abra el sitio web de USPS en su computadora o dispositivo.
2. Ingrese el número de seguimiento proporcionado en su correo electrónico de confirmación cuando se envió su pedido.
3. Si se muestra entregado, pero no lo tiene, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el enlace "Preguntas frecuentes" debajo de "Enlaces útiles".
4. Seleccione "¿Dónde está mi paquete" bajo el encabezado "Falta, retrasado o dañado".
5. Envíe una solicitud de servicio por correo electrónico haciendo clic en el enlace proporcionado en la página.
6. USPS intentará localizar el paquete y, si no lo consigue, le indicará que presente una denuncia policial, ya que es posible que el paquete haya sido robado.

Puede ser elegible para un reembolso de Walmart, pero debe enviar un reclamo en línea para procesar el reembolso. Además, tanto Walmart como USPS recomiendan tomar medidas para localizar el paquete revisando minuciosamente su casa o negocio, confirmando la dirección de envío y otros métodos antes de presentar un reclamo para asegurarse de que otra persona no haya movido el paquete al interior o haya sido recogido. por un vecino servicial para su custodia. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Walmart aquí .