¿Cómo cancelo mi suscripción al Washington Post?

Es necesario cancelar la suscripción a sitios de periódicos en línea, especialmente cuando se trata de suscripciones de pago automático. Es por eso que hemos creado una guía simple para que los clientes del Washington Post cancelen sus suscripciones fácilmente por su cuenta. También reunimos a los clientes para compartir experiencias de servicio sobre formas de contactar a los agentes de atención al cliente. En GetHuman, ayudamos a los clientes con problemas de servicio y recopilamos la información de contacto de los agentes de la empresa para permitir que los clientes busquen ayuda cuando la necesiten rápidamente.

10 de ago. de 2020

La información es poder en el mundo de hoy, por lo que mantenerse al día con las noticias es esencial. Las personas a menudo quieren estar informadas sobre los acontecimientos y los alrededores diarios, ya sea sobre política, el clima, la comunicación social o los informes comerciales. Y con la tecnología que cambia las operaciones comerciales en línea, puede obtener rápidamente su dosis diaria de noticias a través de Internet.

The Washington Post es un diario que se publica en Washington, DC, para el público estadounidense. Es un periódico líder reconocido por sus informes políticos sobre el Congreso, la Casa Blanca y otros aspectos del gobierno. Sus consumidores pueden obtener copias de las publicaciones en línea creando cuentas con la empresa y realizando pagos para cada período de facturación. Puede acceder fácilmente a noticias de última hora, análisis de expertos, cobertura de investigación, noticias nacionales mundiales y boletines gratuitos, así como segmentos de entretenimiento.

Al suscribirse al Washington Post, los clientes obtienen un suministro ininterrumpido de noticias, ya que la empresa deduce automáticamente los pagos de las cuentas. Pero, ¿y si desea cancelar su suscripción? Es posible que no revise la alimentación de su periódico en línea con frecuencia o que simplemente no tenga tiempo, por lo que sería aconsejable detener su suscripción y ahorrar algo de efectivo. A continuación se muestra cómo realizar el proceso.

Cancelar su suscripción digital

El proceso de cancelación de su suscripción al Washington Post es sencillo y puede hacerlo en cualquier momento. Si realizó la compra de su suscripción en línea a través de la página web de la empresa y desea cancelar la suscripción, siga los pasos a continuación:

  1. Inicie el sitio web oficial del Washington Post en su computadora personal

  2. Hacia la esquina superior derecha de la página de inicio está el botón Iniciar sesión, haga clic en él

  3. Se le redirigirá a la página de inicio de sesión para enviar su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña cuando el sistema se lo solicite.

  4. Haga clic en su perfil

  5. Toque el botón Cancelar suscripción para completar el proceso

Los suscriptores que realizaron sus compras a través de la App Store, como Google Play, Apple, iTunes o Amazon, pueden consultar las políticas, procedimientos, términos y condiciones de la tienda de aplicaciones con respecto a las cancelaciones. Alternativamente, los clientes del Washington Post pueden comunicarse con el departamento de atención al cliente para obtener ayuda, y a continuación se explica cómo comunicarse con ellos.

Número de teléfono

Si desea obtener ayuda de los agentes de atención al cliente con respecto a la cancelación de la suscripción, puede hacerlo mediante una llamada telefónica . Llamar a la línea gratuita le garantizará una audiencia con los representantes del Washington Post.

Puede enviar su problema y el personal lo ayudará a cancelar su suscripción desde su final o lo guiará a través del proceso. Además, puede recibir servicios de seguimiento e incluso obtener información sobre consejos esenciales para el futuro.

Cabe destacar que debe cancelar su suscripción antes del próximo período de facturación para evitar la renovación. Después de la cancelación, el Washington Post cancelará solo los cargos futuros y no reembolsará las tarifas de suscripción de su período de facturación actual. La cancelación estará activa al final de su ciclo de facturación, pero aún tendrá acceso a su saldo restante. E incluso si cancela las suscripciones, la compañía aún le permite acceder y ver artículos limitados cada mes.

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Washington Post?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Washington Post para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi suscripción al Washington Post? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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