¿Cómo cambio mi pedido con Wayfair?
Ordenar productos en el sitio web de Wayfair es muy sencillo. Sin embargo, las cosas pueden cambiar y hacer que desee cambiar su pedido. Afortunadamente para los compradores de Wayfair, el sitio permite a sus clientes cambiar varios aspectos de su orden con estos consejos útiles.
Wayfair es un minorista electrónico estadounidense que vende artículos de consumo para el hogar, como muebles y artículos de decoración. La empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York ahora vende más de diez millones de productos provenientes de más de 10,000 proveedores.
Ordenar productos en el sitio web de Wayfair es muy sencillo. Sin embargo, las cosas pueden cambiar y hacer que desee cambiar su pedido.
Afortunadamente para los compradores de Wayfair, el sitio permite a sus clientes cambiar varios aspectos de su pedido. Los siguientes son pasos sobre cómo puede cambiar varios aspectos de su pedido.
Cambiar su dirección de facturación
Puede cambiar la dirección de facturación de su pedido en el sitio web de Wayfair a través del siguiente sitio web:
1. Abra su navegador web y abra el sitio web de Wayfair
2. Inicie sesión en su cuenta
3. Haga clic en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda de la página.
4. Seleccione 'Mi cuenta y pedidos' en el menú siguiente
5. Haga clic en el enlace 'Cambiar dirección de facturación' ubicado en la sección 'Pedidos' en la página de inicio de su cuenta
6. Seleccione el pedido cuya dirección de facturación le gustaría editar. Si desea cambiar más de un pedido, selecciónelos todos
7. Ingrese la dirección o direcciones de facturación correctas en la página siguiente
8. Haga clic en 'Enviar' para completar el cambio.
Cancelar un artículo en un pedido
Puede cancelar uno o varios artículos en un pedido de Wayfair a través del siguiente proceso:
1. Abra su navegador web y abra el sitio web de Wayfair
2. Inicie sesión en su cuenta
3. Haga clic en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda de la página.
4. Seleccione 'Mi cuenta y pedidos' en el menú siguiente
5. Haga clic en el enlace 'Cancelar artículos o pedido' ubicado en la sección 'Pedidos' en la página de inicio de su cuenta
6. Seleccione el pedido que incluye el artículo que desea cancelar. Si tiene varios pedidos, realice individualmente este paso para cada pedido
7. Se le presentarán los detalles del pedido de los pedidos seleccionados en la página siguiente. Marque la casilla de verificación junto a cada elemento que desea cancelar
8. Haga clic en 'Enviar' para confirmar la cancelación del artículo.
Cambiar su dirección de envío
Puede modificar la dirección de envío de su pedido siguiendo estos pasos:
1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Wayfair
2. Inicie sesión en su cuenta
3. Haga clic en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda de la página.
4. Seleccione 'Mi cuenta y pedidos' en el menú siguiente
5. Haga clic en el enlace 'Cambiar dirección de envío' ubicado en la sección 'Pedidos' en la página de inicio de su cuenta
6. En la página siguiente, seleccione los pedidos cuya dirección de envío desea cambiar
7. Elija los artículos que le gustaría entregar a la nueva dirección
8. Escriba la nueva dirección de envío en los campos vacantes apropiados.
9. Haga clic en 'Enviar' para cambiar la dirección de envío.
Cambio de su método de envío / velocidad
Puede cambiar la velocidad de entrega de su pedido a través del siguiente proceso:
1. Inicie su navegador web y abra el sitio web de Wayfair
2. Inicie sesión en su cuenta
3. Haga clic en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda de la página.
4. Seleccione 'Mi cuenta y pedidos' en el menú siguiente
5. Haga clic en el enlace 'Cambiar velocidad de envío' ubicado en la sección 'Pedidos' en la página de inicio de su cuenta
6. Seleccione los pedidos cuya velocidad de envío desea modificar
7. Elija los artículos que le gustaría enviar a través del nuevo método de envío
8. Seleccione la velocidad de envío que desea del menú desplegable
9. Haga clic en 'Enviar' en la parte inferior de la página para completar el cambio.
Si desea cambiar algún aspecto de su pedido, puede hacerlo llamando al departamento de servicio al cliente de Wayfair. Puede encontrar su información de contacto en GetHuman .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Wayfair?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Wayfair para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi pedido con Wayfair? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.