Waze Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Waze?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Waze. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo ayuda la comunidad Waze a mejorar la precisión de la aplicación?

La comunidad Waze desempeña un papel crucial a la hora de mejorar la precisión de la aplicación a través de diversos medios. En primer lugar, se anima a los conductores...
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Waze preguntas recientes de los clientes

How do I increase volume when getting directions

To increase the volume for navigation directions in Waze, go to the app's settings. Tap on "Sound & voice," and from there, you can adjust the volume level for voice directions. You can also choose different voice options, which may have varying volume levels. Make sure your device's media volume is also turned up to ensure you hear the directions properly.
Preguntado Mar 26, 2025 6:19 PM

How do I change my work address

To change your work address in Waze, go to the app and tap on the search icon. From there, select “My Waze” and then tap on “Edit Places.” You can update your work address by tapping on the current address and entering the new one. Make sure to save the changes after updating your information.
Preguntado Mar 17, 2025 10:44 PM

The volume on my waze is very low, how do I get directions using a higher volume

To increase the volume for directions on Waze, go to the app's settings by tapping on the magnifying glass icon to open the search bar, then select "Settings." From there, navigate to "Voice & sound." You can adjust the volume level or select "Play sound through" to ensure it plays through your phone’s speakers. Additionally, check your device's overall volume settings to ensure they are set appropriately.
Preguntado Jan 3, 2025 9:35 PM

I tried everything in settings from Waze about sound. It suddenly stopped talking to me and no matter what i try it does not talk

If Waze has stopped giving voice directions, check your device's volume settings and ensure they are not muted. In Waze, go to "Settings," then "Voice & Sound," and make sure "Sound" is enabled. You can also try selecting a different voice or resetting your voice settings. Restarting the app or your device may resolve the issue as well. If the problem persists, consider uninstalling and reinstalling the app to reset any settings.
Preguntado Dec 21, 2024 3:40 AM

How do I change to English on my Waze application?

To change the language to English in the Waze app, go to the app's settings. Tap on "Voice & sound," then select "Language." From there, you can choose English as your preferred language for voice directions. Make sure to confirm your selection to apply the changes.
Preguntado Nov 28, 2024 2:10 PM

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Offline Usage

¿Puedo usar Waze sin conexión?

No, Waze no se puede utilizar sin conexión. Requiere una conexión a Internet para funcionar correctamente. Waze se basa en actualizaciones de información en tiempo real...

Map Features

¿Cuál es el significado de las carreteras de diferentes colores en el mapa de Waze?

Los diferentes colores de las carreteras en el mapa de Waze indican su estado de tráfico y su importancia. Los distintos colores ayudan a los usuarios a identificar rápidamente...

Route Planning

¿Puedo agregar varias paradas a mi ruta en Waze?

Sí, puedes agregar varias paradas a tu ruta en Waze. Para hacer esto, simplemente abra la aplicación e ingrese el destino deseado como destino final...

Carpool Information

¿Qué son Waze Carpool y cómo funcionan?

Waze Carpool es una función dentro de la aplicación Waze que tiene como objetivo conectar a conductores y pasajeros que van en la misma dirección. No es un tradicional...

Voice Commands

¿Puedo usar comandos de voz con Waze?

Sí, Waze permite a los usuarios utilizar cómodamente comandos de voz para navegación y otras funciones. Al usar comandos de voz, puede mantener...

Language Options

¿Waze está disponible en varios idiomas?

Sí, Waze está disponible en varios idiomas. Actualmente admite más de 50 idiomas, lo que permite a usuarios de diferentes regiones y países...

Community Involvement

¿Cómo ayuda la comunidad Waze a mejorar la precisión de la aplicación?

La comunidad Waze desempeña un papel crucial a la hora de mejorar la precisión de la aplicación a través de diversos medios. En primer lugar, se anima a los conductores...
Analizamos los Waze problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Waze problemas reportados a GetHuman
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