¿El servicio de Internet Windstream es bueno?
Si vive en una zona rural en uno de los estados a los que opera Windstream, es posible que se pregunte si es un buen proveedor de servicios de Internet. La empresa ofrece una buena variedad de planes de servicio y tarifas muy competitivas con tarifas bajas. Sin embargo, las calificaciones de satisfacción del cliente de Windstream son bastante bajas.
Windstream es un proveedor de servicios de Internet que opera principalmente en zonas rurales. Si Windstream es una de las opciones de ISP que está considerando, probablemente se esté preguntando si es una buena opción para usted. Siga leyendo para conocer la respuesta.
Planes de servicio de Windstream
El plan de Internet de alta velocidad de 25 Mbps de Windstream cuesta $27 al mes. Este es el paquete mejor para usuarios de Internet con poca experiencia.
El plan Internet de Alta Velocidad 50-100 Mbps tiene velocidades que van desde 50 a 100 Mbps, dependiendo de dónde vivas. Para saber qué velocidad obtendrá realmente, deberá llamar y preguntar. Cuesta 37 dólares al mes. Este plan admite múltiples usuarios y algunas transmisiones de video.
El plan Internet de Alta Velocidad 200 Mbps tiene una velocidad de 200 Mbps y un costo de $42 al mes. Este plan admite múltiples dispositivos, uso de oficina en casa y hogares inteligentes.
El plan Internet de Alta Velocidad 300-400 Mbps tiene velocidades de 300 a 400 Mbps. La velocidad varía según la ubicación. Cuesta $47 por mes. Este plan puede admitir un uso intensivo de Internet que incluya juegos serios.
El plan Kinetic Gig tiene una velocidad de 1,000 Mbps y un costo de $57 al mes. Puedo apoyar a hogares numerosos con un uso intensivo de Internet y negocios desde casa.
Ninguno de los planes tiene un límite de datos.
Disponibilidad de Windstream
Windstream ofrece servicio de Internet en 18 estados, principalmente en zonas rurales.
Honorarios de Windstream
Windstream tiene una tarifa de alquiler de equipo de $10, una tarifa de instalación de $35 y una tarifa de activación de $50. No hay tarifa de cancelación.
Satisfacción del cliente de Windstream
Windstream tiene bajos índices de satisfacción del cliente. El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense lo calificó con 61 sobre 100, lo que se ubica en el extremo inferior para los proveedores de servicios de Internet. JD Power le otorgó una calificación de 680 sobre 1000, que también se encuentra en el extremo inferior para los proveedores de servicios de Internet.
La comida para llevar
Windstream ofrece una buena selección de planes de servicio. Todos ellos tienen precios muy competitivos con otros ISP. Los honorarios de la empresa también son bajos. Las bajas calificaciones de satisfacción del cliente indican que muchos de los clientes de la empresa podrían no estar satisfechos con sus servicios. La disponibilidad también es bastante limitada. En general, parece adecuado para clientes con un presupuesto limitado en zonas rurales donde no hay muchas opciones, pero no para la mayoría de los demás clientes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Windstream?
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